三茅网问答正文

秀才遇到兵，有理难说清？

秉骏哥李志勇 2014-05-05 13:48:05

不少HR者都是有一定学历的，学校给予我们的印象基本是文明而有教养的，而不少单位的员工（甚至老板本人）学历不高，包括一些退伍队人，但有胆量或者机遇好，某一方面比较突出，受到公司的重用，在平时的交流中，总是粗话连篇，甚至面相、眼神好象都是别人欠他什么似的，一般难以沟通交流，很难说上三句正常话，还经常发脾气，说不定要动手打人，如果要按制度处理，部门经理甚至老板都会开恩，没处理了他，说不定还把自己处理掉了？对此，你作为HR者，该如何与这类“武夫员工”打交道，谈谈你的做法吧。

shichengjiang 2014-05-06 09:01 回复赞(1) 7楼

1、遇到这样的人，我会与之交朋友，但不深交。

2、有朋友关系网了后，出现上述问题就顺着他的意，作为HR把问题处理了，不给上级领导添麻烦才是关键。
首席人才官的北漂生活 2014-05-06 13:44 回复赞(0) 12楼

1.对于这种功高盖世的员工，以理服人；2.以柔克刚；3.用人所长；4.假若此人是高层管理岗位，可先把岗位所掌握的技能或客户资料转给接班人，再给予虚职。
首席人才官的北漂生活 2014-05-06 13:41 回复赞(0) 11楼

1.对于这种功高盖世的员工，以理服人；2.以柔克刚；3.用人所长；4.如果是重要岗位可以把此人的客户资料和所掌握的技术交给接班人，再给予虚职。
jasonone 2014-05-06 11:41 回复赞(0) 10楼

记住！老板都不管的人，千万不要和自己过不去。和他们成为朋友，以朋友的方式来处理
hewen_guang 2014-05-06 10:06 回复赞(0) 9楼

这种公司一般江湖味道比较重，他们重感情！针对这样的话以情感说话
岁月如梭 2014-05-06 09:52 回复赞(0) 8楼

遇到这样的人，要善于了解他们的思维与逻辑，并能够很好地融入他们的沟通节奏，然后再潜移默化地把公司的制度与规则转化成他们可以理解与接收的传递方式灌输给他们。要以公司利益为重，公司大局为重，不可逞一时之气，不可以学历与素质自居。一切以解决问题，达成一致为目的的沟通方法才是最好的，而不是一味在员工面前树立无效能的权威。
胖胖1 2014-05-05 22:11 回复赞(0) 6楼

各位老师，请容我随便唠唠，我没有什么看法。秉骏哥是文雅之人，怎能与那些粗野之一般见识，我们相信秉骏哥自有妙招。呵呵呵。。。。。不过话说回来，企业里有这么没教养的人在，我大胆地怀疑，老板也是不咋地。”一般难以沟通交流，很难说上三句正常话，还经常发脾气，说不定要动手打人。“看这样的描述，就跟电影里黑帮老大下面的小弟一样，仗势欺人，耀武扬威。秉骏哥，好汉不吃眼前亏哦，如果真遇到事了，还真不能硬来。像111148580cherry老师说的那样，以柔克刚。用句不文雅的话说：会叫的狗不咬人，他们也只是在嚣张一下，吓吓别人而已。回头找他的软肋，使劲戳，拼命戳。让他知道，文人也会动手，而且动起手来比他的拳头硬十倍，百倍。
素颜笑笑 2014-05-05 21:37 回复赞(0) 5楼

我们也经常遇到这样的情况，总有不讲理的人，我的做法是跟他们做朋友，拉关系，小事情上给与适当关照，但是在原则问题上必须坚持自己的立场，让他们知道能关照的时候我一定关照，不能关照的时候就是到原则性问题了，讲清原有，让他们从感情上不好意思为难我
旅居师凡瑟 2014-05-05 17:50 回复赞(0) 4楼

秉骏哥说的这种人还真是不好搞定，我有几个小小的想法：

1、试着交朋友，一般这类人要是能有点交情的话，遇到事情还是会比较给我们面子的。

2、尽量网开一面，一般这类人跟老板关系都比较好，老板都不管他，我们管也不是不管也不是，干脆放松一点，不过有些事情要是太过分的话，还是要让他知道，特殊待遇不是时时刻刻可以享受到的，有张有弛。

3、打打太极拳，太过不好决定的事情，还是要跟领导汇报，请领导定夺，有些时候还是要让领导出面才能收服这种人。

个人浅见，请勿见笑。
LonelyPeople 2014-05-05 17:41 回复赞(0) 3楼

感觉秉俊哥这个案例考的有点难度！
如果是我遇到这种情况，我一般会，小问题我一般会顺着他们，尽量和他们讲道理，如果是原则性问题，那我不会退让，我会和他们针锋相对，实在不行就三十六计走为上计。