蜗牛也牛 2014-05-15 22:47 回复 赞(1) 1楼
我们集团下属子公司也有物业公司,物业公司大约有员工2000人。我简单给你说一下我们物业公司的做法。
1、物业公司目前面临最大的问题是招人问题,物业总部及各下属项目、小区全年24小时都在开足马力进行招聘。即便如此,保安、保洁、绿化、电工、客户经理、客服前台、物业管理员等还是存在大量缺编。由此带来一好一坏两个结果:坏:人员缺编严重,只能将员工的工作量加大;好:人员不足,人工成本好像还节约了~.所以,物业公司在全力招聘的同时,更要注意如何留住现有人员、人才并安排好工作。
2、缺人,就需要招人;招人,你的优势是什么?人家凭什么来你这里而不去旁边的物业小区?这个时候,薪酬是非常关键的一个因素。所以,一个科学合理、具有竞争性的薪酬体系显得非常重要。
3、我们物业公司的薪酬体系,在薪资福利方面,包含如下内容:
工资:同岗位的基本工资,我们刚刚好比附近同类型的物业公司高50-100元;我们整个集团实行薪资制度改革,全面取消工龄工资,唯独物业公司的工龄工资被保留了;如果政府最低工资标准上调,我们物业公司的基本工资会立即跟进。某些子公司的工资发放可能会不及时,但物业公司的工资从来没有拖欠过...........
福利制度:我们物业公司的福利制度也是非常全面的:有薪假期、法定假期、食宿、年度旅游、年度体检、部门季度活动经费、员工购房优惠、员工子女教育优惠、各种礼金、五险一金、年会、年终奖、年度分红、晋升机制等等。我觉得,这才是薪酬制度中最具激励性的内容。这些福利制度的完善,确保在相同(或略低于)市场工资水平的情况下,能留住一大批老员工,确保人员的稳定性和工作的持续性。物业公司工龄在10年以上的老员工,为数不少。同时,不少管理层员工,都是从基层员工提拔、培养起来的。
4、物业公司的工作是服务性的,人的因素非常重要。所以,面对越来越严峻的招人难问题,物业公司应该更加重视如何留住现有员工。这也是物业管理单位及物业企业HR人员应当重点考虑的问题。
以上意见供您参考。