1.在向销售人员发出培训需求时,(主要是报价、客户投诉、收款这三个方面),公司10个销售人员,没有一个人反馈。而事实他们都是没什么销售经验的销售人员
2.在销售例会中,也没有人积极发言。
3.在听客户反馈问题时,不知道从客户那里多搜集一些资讯,客户说什么,就向技术反馈什么,当传话筒。
事实上,他们的销售业绩很差,连公司现有客户都跟得不紧,但我公司的销售人员的底薪高,提成很少,而且提成必须是把货款收回来后,才能拿到。
我平时也观察了他们的工作:在公司时,很多时间都是在看与工作无关的网站。就没有那种工作紧迫感,比如:这个客户哪个人的关系我还没做好,我要怎么去做,很少见他们去谋划工作,工作没有主动性,都是在等主管叫他去做什么就去做什么。客户公司是分好的,每人跟几个客户。
请帮帮忙,有什么好招调动他们的积极性,让他们自发学习,主动工作。
由于公司人员很少,没有实行绩效考核,但销售人员有定目标任务。但没完成,是不影响他们的底薪的(底薪在4500-5500之间)