罗明 2014-05-26 17:53 回复 赞(0) 5楼
需要层次理论
双因素理论
从以上两个理论对应表，或者根据我们的实际经验推测可以发现：
在沟通中，存在不足，导致了心里的不安全感；所以我这里我更多会强调沟通的目的、作用、方法：
何为沟通（四原则）：
A 准确性原则
B 完整性原则
C 及时性原则
D 策略性原则
沟通中需要排除的障碍：
A 沟通四个层次
B 沟通漏斗
C 心理障碍（性格、情感）
D 其它障碍（时间、环境、利益）
经常沟通中会出现的“尴尬”
（１）对谈话对方所谈的主题没有兴趣；
（２）被谈话对方的态度所吸引，而忽略了对方所讲的内容；
（３）当听到与自己意见不同的地方，就过分激动，以致不愿再听下去，对其余信息也就此抹杀了；
（４）仅注意事实，而不肯注意原则和推论；
（５）过分重视条理，而对欠条理的人的讲话不够重视；
（６）过多注意造作掩饰，而不重视真情实质；
（７）分心于别的事情，心不在焉；
（８）对较难的言辞不求甚解；
（９）当对方的言词带有感情时，则听力分散；
（１０）在听别人讲话时还思考别的问题，顾此失彼。
对应的对策与思路参考：
（１）沟通前把概念澄清，对一个信息能作一个系统的分析，则沟通才能明确清楚；
（２）发出信息的人确定沟通目标；
（３）研究环境和人的性格等情况；
（４）听取上级或者同事意见，计划沟通内容；
（５）选择沟通时所用的声调、词句以及面部表情要适当；
（６）听取意见要专心，要成为一名“好听众”，只有这样的人才能真正明了对方的原意；
（７）保持传送资料的准确可靠；
（８）既要注意切合当前的需要，又要注意长远目标的配合；
（９）及时获取上级的反馈；
（１０）言行一致。
一般的我们会这么沟通：
1.感谢：机会也好、提醒也好、抽空谈谈也好；
2.程序、时间、流程或者事件是啥、怎样的？
3.目前的情形及收集的信息、担心的问题点在哪里？
4.如何去改善，自己的想法是什么？
5.希望得到什么或者内心需求什么或者希望得到改善的点在哪里？
闪灵 2014-05-26 16:33 回复 赞(0) 1楼
呵呵，既然问题提出来了，我们就要客观的去分析，至于面子什么的，我们的口袋都比脸干净，哪来的面子。
所以说，如果有言语不周的地方，敬请见谅。
楼主的问题我也曾经历过，对领导的看法非常在乎，每天患得患失。我不想安慰你，说这都是正常的，可能他最近忙啊什么的。
扪心自问，如果我们工作做的很出色，离开这家公司立刻就有更好的工作，或者已经有人在挖你了，你还会这么在乎上面的想法么？可能更会想的是：如果他对我不好，我立马就走吧！
工作不是谈恋爱，工作却跟谈恋爱很相像。恋爱的时候，处于弱势的一方每天总是患得患失，他是不是不爱我了，他为什么不给我打电话，他怎么不对我笑了，他他他他。。。其根源就是我们的不自信，不相信自己的魅力、能力可以牢牢的吸引住他，这跟我们现在的情况不是很相似么？！
这只能代表了我们内心的不够强大，我们的底气不足。
去充实自己吧，提高自己的专业能力和为人处世的能力，让自己变的大气起来，不要把眼光局限于一份工作一个岗位上，让自己活的更精彩、更有尊严！
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