复兴之路 2014-05-29 16:41 回复 赞(1) 1楼
要从离职分析下手,做好离职原因的调查,统计,分析工作,根据主要因素制定行之有效的改善方策。
利用班后时间约谈,或是到员工宿舍中放松环境下随意的沟通了解一些员工的内心想法
在职的人员当中或许真正知道离开的人员的实际情况
电话回访离职人员,了解真实的离职原因
与部门主管交流,了解员工离职的原因,不一定准确,也有一定的参考性
把这些原因进行汇总、归类,进行分析:
按工龄统计,找出离职人数较多的工龄段
按岗位分析,找出离职人数较多的岗位,是工作量?工作难度?不挣钱?还是工作环境等因素?
按部门分析,找出离职人数较多的部门,是部门内部管理的问题?还是什么问题?
按离职原因分析,可运用柏拉图找出80%的离职原因,无非就是薪资待遇,工作环境,与领导同事关系,食宿环境,个人家庭原因,继续升学等
找到具体的 问题点 后制定改善对策,呈报领导审阅。