空手道 2014-06-07 09:56 回复 赞(0) 1楼
1、员工已经确定离职，通过面谈能留下来的可能性有，但很小的。因为一个老员工的离职，他也是慎重选择的。面谈只能找到离职的原因。
2、离职面谈，目的是想挖掘员工内心真实的想法，是什么原因离职，有没有挽回的可能。但实际情况基本都不尽人意。一是员工认为自己肯定要走的，既然要走了，内心真实的想法就不想透露出来。二是员工不相信你，不愿意说出来，更不愿意去得罪人等原因。所以想真正和员工谈好离职事宜，是有难度的。
3、有难度我们也要去做，去攻克。这是我们HR最顽强的一点。我一般的做法是，找一个轻松点，私密点的地方，最好是能边泡茶边聊天的这种。独立办公室的就非常好了。先和员工拉位家常，套套近乎，让员工不会有那么多的距离感，放松防御，然后谈一起工作上他取得的成绩，认可他的功劳，并说一些岗位离不开他的表彰之类的话，最后问问他对目前岗位的看法，公司在管理上有哪些不足的地方等，慢慢引导他谈到他离职的真正原因上来。
4、不行的话，我常用的还有激将法、威胁法等。能套些出来就套些出来。
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