微步 2014-06-13 13:46 回复 赞(0) 2楼
问题太过于宽泛
建议按一下几个思路分析
1、一般不完全按照某一方式设计绩效体系,根据现有考核方式决定选择的指标偏向
(1)行为导向(360、平衡计分卡)
(2)结果导向(KPI、目标管理)
2、根据部门间的协作方式,以各部门对目标部门负责衔接的工作为基点设置指标,如衔接工作不多则尽量降低横向评价的权重
3、指标分解
(1)行为导向(360、平衡计分卡):根据衔接工作胜任能力模型提取指标
(2)结果导向(KPI、目标管理):衔接工作目标、KPI指标提炼
4、根据实际状况(如行业、公司、部门关系、工作实际状况、人际关系)进行调整
如果公司不适宜用太过精确的标准,可以采用简单的逆向推定法确定指标。
1、工作衔接配合指标网上搜集
2、与当前关键衔接工作对比提取关键指标
3、结合实际状况调整