clecle 2014-06-30 11:52 回复 赞(0) 3楼
这个要根据公司的实际情况与应聘岗位来说的。我说下我们公司的情况，希望对您有所帮助。
我们公司是一家从事房地产开发、代建的小型公司，目前员工数为76人。当前主要招聘岗位是客服主管、水电工程师、保安这三个岗位。
因为公司项目多，人数少。针对这三个岗位我们的面试流程是有所不同的。
保安岗是公司的6级岗位，职业技能要求较低，主要能力要求是沟通能力与应付突发事件的应变能力。这个岗位公司首先由人力资源部对其进行初面。初面的流程已经基本固定，是由综合管理中心行政人事主管进行面试。考察对方形象与基本信息是否属实。通过处面后，综合管理中心会填写好面试表格（面试问题及考察结果都会在表格说明）交给物业公司经理，由物业公司经理直接进行第二次面试。面试有固定问题，不会与出面重复，主要考察应聘者的应变能力与沟通能力，以及稳定性。二面通过后，即可安排入职。客服主管是公司的4级岗位，职业技能要求不高，主要考察应聘者的沟通能力与服务意识，还有一些性格因素。面试方法也是口试，流程与保安基本相同，只是初面的问题会有所不同。
水电工程师是公司的4级岗位，职业技能要求较高，主要考察应聘者的专业技能、项目管理经验。处面是由行政人事主管负责，采取笔试。笔试试题是根据水电工程师职业技能考试的试题中抽取的，有三套（随机抽一套给应聘者，以客观选择题为主，附带有标准答案主观题两个），笔试完成之后，有综合管理中心进行打分，70分以上，具有职业证书人员，安排二面。二面是有工程部总工进行面试，也是口试，面试问题由总工提出，不可控。二面结束后，由总经理进行最后面试，面试问题不可控。
我们公司虽然没有设计标准化面试的各种模型和工具，但是目前这种面试流程符合公司实际情况，在不需要花费太精力的情况下较快的甄别应聘者。虽然二面的问题基本不可控，但是二面的面试官知道一面的面试问题，我们内部也沟通过，不要重复问，而且提问基本都是紧跟公司日常业务有关，还可以是公司日常经营中碰到的问题。行政人事主管在每个岗位面试前，都会与二面的人员进行沟通，了解他们对人员的要求，在非专业的部分进行考察，设计问题。在二面结束后，还会跟面试部门主管沟通，对应聘的情况进行再次了解，并倾听他们的需求，对初面的考察重点和问题进行调整。
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