罗明 2014-07-04 14:32 回复 赞(4) 2楼
这个一般我们先有方案,方案之前有目的:
为啥要进行新员工入职培训:4个点
1.减少新员工的压力和焦虑----减压;
2.减少启动成本、降低员工流动------控成本、要稳定;
3.缩短新员工达到熟练精通程度的时间---高效率;
4.助新员工学习组织的价值观、文化以及期望----出愿景、出规划;
一般我们培训有三大块:
第一块:公司层面:企业文化
1.企业文化精神层次:
1.1愿景、使命、企业精神、品牌精神、员工精神、企业作风、企业态度、企业执行力真经,说白了就是:让新员工清楚地知道:企业提倡什么,反对什么,应以什么样的精神风貌投入工作,应以什么样的态度待人接物,怎样看待荣辱得失,怎样才是一名员工
2.企业文化制度层次:
2.1公司规章制度、纪律、道德规范及礼仪规范要求
3.企业文化物质层次:
3.1产品、销售情况、发展情况、公司性质、品牌定义、商标使用等
第二块:部门/中心层面:
部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍
第三块:个人层面:
向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。重要的工作特征信息;构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入。
经常我们会出现的问题8个点在:
1、过分强调文书、流程化作业;
2、信息过量(在短时间内给新员工提供很多信息:比如制度类的讲解);
3、无关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息:比如普工去培训薪酬制度);
4、缺乏技巧(强调工作结果的完成、得失);
5、过分地强调最高领导人、公司;
6、强调正式的、单向的沟通(使用PPT讲啊讲啊,烦死了,而没有给新员工讨论有兴趣话题);
7、闪电式(将培训压缩为2天完成);
8、缺乏效果跟踪(没有考试,听完就完了);
我们一般都是这么操作的(6点):
1.课件都是打印出来,简单、明了的主题:有兴趣的话,可以看下乔布斯的演讲的PPT,超级简单、明了;
2.公司的企业文化,每个都都有一张小红纸,会在厂牌后面,那么就可以经常复习了,但是考试的时候需要暂时上交;
3.一般的储干都会分批次,以月为周期定期培训,不会集中在一周内完成所有培训;我们每月都有一线集中培训;
4.每次培训完以后都是需要考试,决定下次是否需要再次培训;
5.培训完的晚上都是聊天时间,最后一天晚上是KTV时间,,大家懂的;
6.制度类都是要求带回工作地学习的,第二天考试;