三顾茅庐2013 2014-07-09 09:18 回复 赞(0) 2楼
1、建立培训资料库,并做好电子档资料管理(培训档案含培训需求调查、训记录、培训教案、讲义、培训心得、培训评估、培训反馈等),还要建立讲师库(讲师擅长哪些课程、日积月累,课件会多起来的)。
2、推行TTT企业内部讲师制度(一些有专业技术人才的人员可能一身都是技术,但不擅长讲授,人力资源的培训人员可以帮助他们,外请培训老师,或者内部推行也行,当然人力资源的这个人员能讲课,虽不是专业课,但是要到位哦)建立内部讲师库,这样每位要取得内部讲师资格的人员都要备课,授课,那培训课程就多了,也丰富了。同时要有报酬回报,人家把自己的家底都留给公司了,还不舍得点银子?
3、虽说HR培训人员对专业技术不在行,但可以谦虚的学习和拜师,找公司里技术好的或技术部负责人员学习,这里当然不是要HR人员变成技术人员,指的是HR人员要了解这些岗位所具备的专业知识和技能有哪些。同时协助这些人员做好教案,转化为公司需要的技术传承。其实这些培训课件还是不要HR设计,因为你设计不了,不具专业水准。只要做好过程管控就很好。举个案例说明下:一家外贸公司要推行培训,大家都觉得不好做,因为外贸课程太多了,要从哪些入手呢?结果就在一位老员工的外贸十九个注意问题中就很实用(这是最原始的培训资料,所以HR不要给人家设立格式,从无到有需要过程)。结合她在本公司做外贸过程中碰到的问题来入手,教导新员工,大家都提高业绩。后面HR协助完善这些,哪些要注意的问题是否可以通过制度或工作流程可以改善和完善呢?
4、外部聘请老师。或外出授训,选择人员参训,再转内训等。