公司性质为私营企业,主营业务为代理各品牌手机并在各地区开设直销店,现阶段公司需要为在其他地区新开设的分店招聘部分(五个以下)营业员(店面销售人员)。
招聘要求并不高,一般就是高中以上学历,口齿清晰,吃苦耐劳,反应敏捷且品貌端庄即可;
同样,这样的人员也比较容易找到相同性质的工作(该地区其他手机店也在招人,大家待遇都差不多,但我公司在这个城市知名度比较高,相应的福利待遇及要求就要高一些);
因本地区属于三线城市,求职人员积极性不高且经常遇到诡异的状况。
目前遇到一个尴尬的状况,我们通过网络招聘、人力中介、熟人介绍等方法在分店所在区域招人,并要求其到总公司参加面试,可绝大多数筛选出来的人员因为不想折腾这么远来面试而被拒绝了(相当于总公司在上海浦东,分店开设在静安或闵行,距离不会超过30公里,需要倒车1趟,两个星期约了20人来面试,实际来的只有2个)。且该地区经调查没有人才市场,且我们不是大批量的招聘,而是需要随时补充岗位和做人才储备。
现在公司将人事招聘权授给了分店店长,店长面试合格即可到公司办理入职手续。
但我个人感觉这是非常不合适的,所以我想把这个权力收回,但苦于无法更好的解决此状况。
我个人思路为:
1. 电话面试,人资可以使用电话面试,再加上店长的意见即可得出录用结果,毕竟岗位素质要求不高,且毕竟人员由店长使用和管理,店长的意见也非常重要。
2. 公司为来面试的人员出路费,不过这个想法有个很大的隐患就是:如果为这个地区的人员出路费,那其他地区乃至总公司所在地区的人员也会要求。
所以现在非常纠结,希望各位高人不吝赐教,给予新的思路或解决办法。
闪灵 2014-07-15 23:16 回复 赞(0) 6楼
非常感谢大家的热心帮助,结合大家的建议(尤其是雪中的)和我自己这两天思考的内容,现将执行方案与大家分享:
《公司门店销售人员招聘工作调整方案》
1、总部制定招聘制度、流程及门店销售人员岗位素质常模,设计结构化面试评测表(人员测评表),面试环节下放到店长。
招聘相关制度、流程及销售人员岗位素质常模由总部负责制定,前期网络招聘、招聘会招聘及简历筛选、电话预约由总部负责,店长负责面试;直接至门店应聘者可由店长直接面试。
目前跨区域需要招聘的岗位其实都比较基础,经过岗位素质常模筛选,剩下的问题只是店长与候选人是否“对的上眼”的问题,比较鞋穿的舒服与否只有脚才清楚。
2、培训店长,招聘业务逐步下沉。
要逐步对店长进行招聘工作的基本培训,包括面试技巧、人员测评表填写及评测技巧等,由于岗位本身要求不高,且都是店长熟悉的工作内容,经过简单的培训后店长基本可以上手,那么招聘业务的执行工作可以逐步下沉到门店。
3、反馈
店长在面试后将人员简历、填写后的人员测评表反馈给公司人资部,待人资部确认后安排面试人员报到办理入职手续。
4、定期抽查与指导
招聘业务下沉后不定期安排人资部招聘负责人到各门店检查,指导门店店长面试及对新入司人员进行评测。
HumanResource大掌柜 2014-07-14 19:03 回复 赞(0) 4楼
跨区域/异地招聘也经历过一些,个人觉得招聘业务有必要下沉。先来看看您目前招聘思路:
第一点同意但先不细说,第二点,这应该算是一笔较大的费用支出,但我觉得困难至少有两点:
1、增加招聘成本,是否在年度预算内?如果不是则需要另外申请,你有合适、充分的理由说服上级吗?
2、实际操作困难,路费报销是以现金还是转账?转账麻烦,现金财务会觉得更加麻烦。
下面,讲讲我个人建议--操作思路:总部与区域招聘分权问题
1、总部输出制度、流程,面试环节下放到店长;
招聘相关制度、流程由总部负责,前期甚至是简历筛选、电话预约由总部负责;店长仅仅需要负责面试即可。操作可行性分析:相关制度、流程毋容置疑由总部执行;目前跨区域需要招聘的岗位其实都比较基础,其实通过简历筛选、电话面试环节你基本可以判断候选人是否可以胜任该岗位了,剩下的问题只是店长与候选人是否“对的上眼”的问题,比较鞋穿的舒服与否只有脚才清楚。
2、培训店长,招聘业务逐步下沉
要逐步对店长进行招聘工作的基本培训,包括简历筛选、电话预约,犹豫岗位本身要求不高,且都是店长熟悉的工作内容,经过简单的培训后基本可以上手,那么招聘业务的执行工作可以逐步下沉到门店。
3、定期抽查与指导
招聘业务下沉后,一方面可收集招聘相关数据形成报表;另一方面不定期组队到各门店去观察,指导门店店长面试;
4、关于渠道分析与选择
针对于门店人才,除了本地人才网、58等网站其余网站的性价比并不高。所以,建议侧重现场招聘,先总结自身较其他门店的优势,突出自身优势。
当然,此处的现场招聘包含很多:门店门口海报、人流量大的地方摆点、潜入竞争对手门店挖人等等。