三茅网问答正文

这种情形下，如何与上级沟通？

Nick.G... 2014-07-21 08:44:07

两位牛人好，我任职一家大型制造上市企业培训经理。我的工作汇报对象是人力资源部经理及副经理，一般情况下，内部事务向副经理汇报，重大事务向经理汇报。目前的状况是：1、经理除任职人力资源部经理外，还兼职总经理助理及六西格玛推进部经理，基本上忙的没时间与下属沟通，每次给其汇报工作，都是一边听一边处理自己的工作，汇报不到2分钟就被他打断说你把文件放这里，我抽时间看看。但最终还是不了了之，多次催促答复是过段时间再说吧。2、向副经理汇报吧，我公司人文色彩较重（简言之，人际关系特别复杂），副经理是工作多年老员工，做过生产调度、计划、统计，后来直接调到人资部，可以说具体工作事物处理比较娴熟，但重大事物决策方面还是显得专业性及魄力还是不足的。每次跟其汇报都是提不出任何意见，也不敢直接拍板。如此以来，造成工作推进非常困难，请问老师，在这种情况，我该如何与上级进行沟通了？我觉得我们这种经常一周都没机会跟经理进行沟通是不正常的，怎么办了？

秉骏哥李志勇 2014-07-29 20:49 回复赞(0) 4楼

掌握好一个原则：同一事情向直接上级反映过三次没有得到答复，则可以向更上一级汇报，直到总经理或董事长。当然，最好要越级汇报时向直接上级说明一下，而且要留有充足材料或证据证明你是向直接上级汇报请示过三次的，否则，你将处于非常不利的工作局面中，对自己工作开展和个人晋升也有害的啊。
顺水平舟 2014-07-22 09:11 回复赞(0) 3楼

是啊碰到这样的领导只能先同情你工作开展难啊，不过既然有副经理，有事就找他解决，毕竟找经理是越级啊，他不懂就说明白给他方案由他来定啊，定不了的由他向经理商量，等不到结果就催他就是了，因你能直接找他说明内容讲明后果，出了事上面有人顶着，我想还是真想出点事好引起他们的重视，不然这个问题始终是治不了根，只能停留在表面；或者见不了面就直接电话沟通，一次不行就二次了，三次、四次等拿出不解决问题就没法工作啊，我想他不当一回事也要烦得他来解决啊，每次汇报事情的严重程度他就不得不处理了。

其实这些可能都帮不上忙，只是与您沟通一下，看能在看完有所思路开辟一条新路，祝你顺利！
复兴之路 2014-07-22 08:30 回复赞(0) 2楼

1.和经理汇报，先呈报书面材料，附上即时贴提示，***方案或计划已拟定完毕，请领导审阅。看其忙闲程度，要主动的不定时追踪，不能等经理来找你。索取审阅结果，在方案或计划上给其留签字栏，便于签署意见。副经理也要签字的。

2.对于副经理，针对具体的细节内容与其沟通讨论，涉及跨部门的沟通协调事宜找他协助。

3.靠人人倒，靠墙墙倒，唯有靠自己，这个机会下自己要提升人资的专业技能，提出诸多可行性方案或建议事项。不能期许副经理或经理在人资专业性上给予太多指导。可以借助三茅，HR专业网站，HR圈几个朋友等外围的力量提供一些意见。

祝成功
空手道 2014-07-21 18:20 回复赞(0) 1楼

个人见解：

1、副经理对人力资源不专业，你的培训事情他帮不上大忙的。但你的工作还得向他汇报，跨部门的沟通和协调他应该很拿手。

2、经理很忙，与你交流沟通不足，需要确认的工作一拖再拖。

在这种情况下，就需要分别对待沟通人物和沟通事项：

1、与副经理就面对面沟通，工作具体，细致，以寻求指导和帮助。遇难题出主意和跨部门协调都找他。

2、与经理沟通重要工作，需经理拍板的工作。沟通方式可以先邮件详情，详细方案等，再面对面沟通，面对面时只说已邮件的重点和方案，能同时提供几种方案较好，容易让经理拍板。另外就是多找，见到他在就去找。沟通时单刀直入，不废话，获得自己想要的答案后立即撤。能形成邮件沟通的方式也行，不怕一周没机会面对面的。