三茅网问答正文

如何处理消极工作的员工？

qillve... 2014-07-26 16:24:07

我企业有一文员，觉得自己的工作量很多很重，待遇又跟不上，多次提出提薪，期间小幅度提过，但不满意，再次提出提薪，但没通过。没通过的原因是：1、实际的工作量比较少，并且大部分时间是空闲着；2、工作上没有变化，没有改善，在工作效率上没有提升，仅是因为工作久，应该给予提薪。

时间一持续就是一年多，该员工在一年多里三番五次的要求提薪。因为提薪理由不合理。所以在工作上渐渐表现消极，做事拖拖拉拉，没有工作责任心，主动性。甚至在工作上不断出现错误，期间上司一直有意培养及引导，一片苦心想让文员能有所改善以及进步。可文员一直纠结在这个待遇上，对工作已形成了这么一种极其严重的消极心态。并对上司工作造成严重的不便，不能很好的配合工作。加之文员态度不佳，错则不认。

作为上司，对此员工的考虑是：尽量做出指引，使其改变，让文员有所学，有所进步，能更好的配合工作，留下该员工；另一个考虑是：工作上已经失去了作为一个文员应该有的作用，导致上司工作量加大，对文员工作不放心，常常需要督促，甚至出现错误却不汇报，严重影响工作，考虑调整文员至其他部门任职或开除。

以上事件，诚恳请求指点，我，，就是这个上司！

田太太 2014-07-28 10:29 回复赞(0) 4楼

其实我一直觉得，员工自己提出要加薪的时候，是自己比较底线的时候。

加个两三百块，瞬间就解决了员工消极心态。

如果领导觉得员工不值得加，那也没必要再纠结了。因为现在的培训之类的对员工来说都是无用的。

所以，要么加钱，要么就不抱希望让她走了。
菩提花 2014-07-28 17:32 回复赞(0) 7楼

没通过的原因是：1、实际的工作量比较少，并且大部分时间是空闲着；2、工作上没有变化，没有改善，在工作效率上没有提升，仅是因为工作久，应该给予提薪。

问：这些是如何进行评定的？有详细的考核说明么该职工不符合谨慎标准么？

答：在这个过程中上司很有必要对员工进行绩效面谈，不断帮其调整工作状态。对员工进行工作目标完成情况考核，完成不了的扣分，并督促其改正。并和她沟通过程中。同时，暗示涨工资的事儿你已经提过，只是领导没批，希望她继续努力等安抚工作。给员工安排新的任务，增加工作量，省的想太多。
安第期山 2014-07-28 15:27 回复赞(0) 6楼

要一分为二看待这个问题：1.先把她的工资作一个纵向与横向比较，同区域内同等职位薪资水平怎么样，公司内同类职位工资她又处于一个什么样的水平？2.她的工作量与你公司同类文员比怎么样？3.她这样反反复复都一年多了，你还留她在这里，说明她应该还是有些可取之处的。但作为上司，你希望你的下属具有什么样的个人能力及素质，她是否能达到你的要求？把这些东西整理出来后，你就应该明白要不要给她加工资，或者要不要继续留她了。
烟飘渺 2014-07-28 11:00 回复赞(0) 5楼

同市场比较，工资是不是比较低，同本单位其它员工比较，是不是比较低，如果比市场低，比单位其它同岗位员工又高，就不用管了，如果两者都低，可以试着调一点，附带同时加一点工作量，如果这一点工作量加上去，做好了，工资才会同时涨上去。

一般情况，这样的事情都过了一年了，我觉得这个人，我会考虑给她调岗位，重新再招一位。
0592Jason 2014-07-27 10:10 回复赞(0) 3楼

其实这个员工就是典型的”屡教不改“，而这个上司在这文员面前也已经失去了一个做上司的威信的表现。

首先，这个文员已经是属于那种”屡教不改“的类型了，不能帮忙，反而是帮倒忙的情况，还留着干嘛呢？

其次，贵公司的员工晋级、加薪、调岗的机制怎样？其各种标准是否明确？

再次，贵公司的薪酬分配制度是否合理，又或者说”文员“这一个岗位的薪酬水平与市场水平的比较如何？
蜗牛也牛 2014-07-26 23:02 回复赞(0) 2楼

一、上司驾驭不了下属，部门做如何开展？

二、留住该留的人，放弃不能留用的人，做好你该做的，对某些员工，你必须学会放弃。

三、从你所述情况分析，首先建议你找一找自身的原因；其次，考虑换人。
viki11 2014-07-26 20:04 回复赞(0) 1楼

先想问下文员现在一个月多少工资，和市场上的工资水平相比如何。你这个做上司的1年多都没有控制住局面么，要么留他，要么开她，把局面回到你能控制的范围内。