请问下各位牛人:
培训类型包括哪几种呀，从内容方面划分，如态度培训、技能培训，还有其他类型吗？
组织层次的培训需求分析用什么方法？
能否推荐细致地介绍培训方面知识的书籍？谢谢！
温尔雅 2014-08-22 11:30 回复 赞(0) 3楼
温尔雅 2014-09-04 16:46
罗明 2014-08-18 20:01 回复 赞(0) 2楼
个人的经验：
培训分为：新员工培训项目、管理者进阶培训项目、常设专题的培训项目、临时专题培训项目
说到分析方法：一般就有：
访谈法：
1.一般就是确定访谈的目标，明确什么信息是最有价值的，必须了解的；
2.准备完备的访谈提纲，防止转移话题；
3.建立融洽、相互信任的访谈氛围
问卷调查法
1.罗列希望了解的事项清单
2.一份问卷由封闭式问题和开放式问题组成，看情况选择占比
3.对问卷编辑，形成文件
4.请直接上级检查，帮忙评价、点评
5.小范围的模拟测试，对结果进行评估
6,。问卷必要的修改
7.实施调查
观察法
1.知己知彼才能百战不殆，那么必须对观察的对象的工作有深入了解，明确其行为标准，否则就是没办法进行观察；
2.观察不能影响了该岗位正常工作
3,。适用范围是容易直接观察和了解的工作，技术性的东东一般比较复杂，搞不定
4.必要时可以要求其他人帮忙观察
关键事件法
1.重大工作日志、主管笔记，就是说记录载体需要明确
2.对记录进行分析，已确定需求
绩效分析法
1.明确并得到一致的标准作为考核的基准点
2,集中注意在关键绩效指标里面
3，确定未达到原有目标的原因
4，确实通过培训能够达到业绩水平的评估
经验判断法
这个不说，没啥说的
头脑风暴法
1.相关人员召集起来，围桌，人数控制
2.某一问题提出培训需求，一定时间无拘无束讨论
3.只许讨论，不许批评和反驳。
4.所有方案当场全部记录，不作结论，注重产生方案或意见的过程
专项测评法
拿钱用软件弄
胜任能力分析法
1.职位描述
2.能力评估现状
有西瓜的，是经常用的办法，你看着办吧
流音桥 2014-08-18 16:58 回复 赞(0) 1楼
1、按照我的公司及我自己工作开展的工作思路，培训分为领导力培训、专业知识及技能培训和通用技能培训三大类。
领导力培训，主要正对团队领导，帮助提升团队绩效。
专业知识及技能培训，主要针对一线业务/管理人员，提高工作质量和服务水平等。
通用技能包括时间管理、商务谈判、礼仪、项目管理、沟通技巧等等，这些培训与实际业务关联度不高，但是对于个人工作能力的提升有较大帮助。
2、培训需求的分析可以包括但不限于：绩效考核的结果及其中需要解决的问题，培训需求调研，之前培训的调查反馈等等。
3、培训方面的书籍专门的感觉挺难找，可以网上搜索搜索。但是个人感觉HR方面的工作，理论是一方面，更重要的还是实践，否则出来的东西操作起来不好用，等于把自己陷入被动。
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