我是HR专业毕业,自毕业以来就一直都在2000人以上产销研一体的制造型企业从事绩效工作,而且还打算继续从事这个模块的工作。
对公司运营业务、各流程和ERP流程以及财务状况也非常了解,绩效管理也做得比较细化,也做过E化的绩效考核系统,做过很多E化的管理报表,可以细化到天,到周,可以说比较务实。对于绩效管理流程中,前面几个流程的操作基本上没有什么问题,可以说能游刃有余的操作,之前,也得到了每家公司领导和同事的认可,自己也还算满意吧。
但是有一个环节一直困惑着自己,经常感到有挫败感,就是在组织绩效诊断和绩效改善的时候,很多时候不能准确的诊断,有时候诊断出问题后,作进一步分析,发现都是一环又环的异常状况,有的是主观原因,有的是客观原因,有的是市场原因,有的是行业瓶颈,有的是老板决策原因……,尤其是在这种做电子科技产品的公司,大家都在努力,总感觉有些不知所措,所以总感觉绩效管理只是改善了一些局部环节,总的运营水平还是没有得到提高。公司一直在赚钱,老板也好像觉得没关系。
各为专家,我的问题是:
1、做绩效诊断和改善有什么好的方法和流程?
2、如何提高绩效诊断的能力?
3、绩效做的好的公司,主要表现在哪些方面?