我们部门有一个员工,职位是做技术支持,一般是公司哪里需要维修或者网络需要维护就找他,除此之外的时间他都没事做,他要么不在办公室,要么在办公室就是玩游戏或看视频,公司规定是不能在办公室做与工作无关的事情,这些我都提醒过他。其他部门同事对他评价也不好,说经常找不到他人,或者找他了,他的态度不好,连本部门的其他同事有事儿也不找他,说他只管自己的事,不愿意帮忙。我们是行政部门,有事情杂事情很多,每次要找他帮忙都要找他说。感觉他也不愿意主动为部门帮忙。
他这个岗位比较特殊,有事的时候很忙,没事的时候很闲,而且他年龄不大,也暂时没有什么规划之类,上班比较随性,找他谈过话,他说自己习惯了自由,不习惯各种约束。以至于他也不按照要求写工作周报,他说这种维修维护的事儿咋个写周报?
所以对他不知道该怎么管理和沟通,做了的要求他也做不到,扣多了绩效分他又要有意见。想问各位牛人,有没有什么办法,可以根据他这个职位特点进行合理的管理?