我们公司（50人）离职率很高，我也是刚来公司一周（中秋后入职的9月9日），就已经有3个人向我提出辞职，更可怕的是这里更换人事的频率非常高，现任的人事经理怀孕了请产假（8月中旬请假），老板不满意她的助手（8月下旬）劝退了，然后我就进来了，没有人给我交接工作，只有几张文件写的待办事项以及工作说明书。
一周后有个8月份自离的男同事（以下称A同事，该同事是正式员工）过来要求结工资，说说他的情况：他是做营业员的，他有跟部门经理口头辞职，经理说安排时间跟他谈一下，只是经理一直没时间找他谈，然后月底写了一份辞职书，就交给部门主管，主管说帮他搞定，但是那张纸一直没交上人事部，人事助理也知道他想要辞职，只是辞职书没交上来，助理就走了，然后8月31号那天，A同事就把工作交接给部门主管，（8月期间的人事事务由财务经理兼），主管只是口头上告诉了财务经理，财务经理没收到辞职书，她也没做什么后续工作，于是这个事情就不了了之，9月上旬，我来了，一直都不知道这件事，直到9月17日，A来了公司，要求结算工资，还拿着交接单以及辞职书到门市找主管签字，我知道这事，就叫主管不要签字。然后A就找我了，我以他部门经理请假回家（销售部经理父亲去世了，请丧假，国庆之后才回来）为由，缓一下，告诉他等经理回来再通知他过来处理。
请问：应该怎么处理这件事，老板态度表示工资不发，那我怎么做才能既符合老板意愿又没有法律风险？
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