三茅网问答正文

企业面临很多问题、求各位大咖不吝赐教

爱人以德 2014-10-16 14:18:10

一位好朋友的故事。她本人的倾诉:本人是某工程设备公司副总，上任不到半年，负责企业的生产、人事、工程方面的管理。企业不大，管理及员工共有60多人，年产值千万元左右。企业的状况是管理混乱，管理人员士气低迷，工人纪律涣散，公司有大量账款收不回来，常常拖欠工资，最长一次长达3个月，并引起罢工。本月15日开支，老板出差，老板娘学习，都借口没影了，员工不断的过来询问是否可以开支，唉~~~

老板性格极其多疑、好面子、爱吹牛、文化水平不高，对自己很大方，但对于供应商及员工工资常常不以为然的拖欠，认为反正年底肯定会给结算。老板虽然多疑但常常被别有用心的朋友欺骗，比如偶尔被拉去打牌，但结局都是被另外三家吃定，每次都输个几万。开始老板准备搞改革，从人事架构到生产管理到经营思路都要变动，但是改革计划及方案提出来以后，很多地方涉及老板及老板亲属的利益，老板又不愿意主动配合改革。

先说材料库房，这间库房不大，安排了老板姐姐管理，因为其不会用电脑，就又安排了一位调岗到这里的前财务人员协助管理，实际的情况是，老板姐姐不愿干活，大部分事务都由另一个人处理，没事就用电脑看电影，另一位人员也是有样学样，除了用电脑做做表格，基本也不是很用心。导致库房常常丢东西，库存数量也不准。其实如果有责任心，一个库管足以。

生产方面，当前的厂长专业技术很强，甚至能独立领导一些工程施工。但是对于生产的管理和计划调度方面不在行，导致生产效率不高和生产管理的混乱。工人多为焊工，采用计件方式结算。在繁忙时，工人的工资常常突破6000元，导致老板很不高兴，认为工人工资过高，但是他没有考虑到，既然采用计件工作方式，工人工资高也是工人拼命加班赶生产任务才拿到的。曾建议公司养一部分工人，另外再使用一半的计件工人，但老板不愿养人，该方案被否决。

人事方面老板也是朝令夕改，发火时要开人，过后冷静下来才发现自己离不开要开掉的人。但是看着又烦，想把此人调岗又有所顾忌。老板的老婆做出纳，但不是很专业，而且常常有事出去而不在岗，办公室里面缺少专职财务出纳和助理文员，请示多次老板也不愿意增添人手。又一次好容易找来一个财务人员，但老板不愿把企业账目完全交给其处理，又觉得此人工作太清闲。结果人家做几个星期就主动离职了。

在业务和工程方面，老板自己负责业务，我们的客户多为政府部门，他也不愿多招业务员，怕客户被人撬走。他在接工程的时候，常常不计成本的乱承诺，乱承诺最低价，乱承诺交付期限。导致生产计划不断的更改，不断的被加进新的任务，产品质量严重下滑，甚至被客户退货。很多工程也因为低价而赔钱。但该老板的奇葩还在于，不像其他企业那样，先收取工程预付款，然后产品到位，开始施工后再收取一半的款项，完工后再收取最后30%的尾款。他从接工程到产品加工完毕，才给人家报价，而且大多数的工程款无法收回，被人拖欠。为老板拟定了相关规定，建议老板按规谈合同和工程，老板则多次表示，工程和账款的事不要别人管，他自己会处理。企业被拖欠的工程款很多，员工的工资又被拖欠，管理层也是人心涣散，各有各自的小心思，公司处于风雨飘摇的状态，一旦有意外或重大外力因素的干扰，就很可能瘫痪。

可能老板感觉到了这些，最近又不知道通过哪里请了一位顾问来帮忙管理，这顾问有点特点，曾是中学老师，嘴巴很会说话，思维灵活，自吹同时担任某几家企业的人事经理，对方企业还给他买车（他自己开的是）甚至有点企业出25万年薪聘请他，他都没去。到本企业后，这位顾问开始介入管理，并对本人就企业方面提出了一些问题，后来了解到，有几次他用我对他的回答，拿过去直接把我的回答讲给老板，老板以为是他自己的想法而对他大大赞赏。

以上种种，导致本人现在的工作也受到影响，甚至也产生动摇。

问题1、这样的老板值不值得追随，是否也要随时做好跳槽的准备?

2、老板当前的性格，如何相处，如何改变他的思想?

3、对企业的总体管理方针和战略该如何制定?

4、对于新来的企业顾问，如何相处，如何对待，如何让老板认清他的真面目，并不再受其蒙蔽?

长风逐日史立华 2014-10-17 09:10 回复赞(0) 1楼

个人意见

1.搞清楚老板请你来的目的，我说的是真实目的。不是那种嘴上说的，实际上根本不支持的。建议你搞清楚企业背景，是否是政府里的人，而你的老板，也只是为他打工而已。

2.和政府打交道的企业，不能用正常的经管思维来做事，如果你的收入在当地属于高薪，长期利益也不错，建议你忍着吧。

3.追随的不是老板，是盈利模式，只要这个模式正确，合理，你就可以待下去。

4.新来的企业顾问，能把你的想法让老板接受，说明你的方法是合理的，但你的沟通是失败的，你如果想弥补这个短板，现在正是好好学习的时候，因为你的沟通能力一直制约你的成长。

5.让老板认清他的真面目，其实你对老板不是心灰意冷，还是留下吧。

6.总体管理方针和战略：战略就别提了吧，先把我第一个问题搞清楚再说。管理方针：我觉你现在无法让老板接受意见，不如先利用那个企业顾问，试探老板的真实想法，放心，只要你和那个顾问关系好，他不舍得挤走你的，有你他会很轻松。经过几轮，我想你大概能了解你老板的想法，我的意思是，你不了解老板的真实想法，就别提什么管理方针。

7.老板的性格，如何相处？你原来怎么样，现在就怎么样，如果突然变化，他会更加生疑，你不了解老板的真实想法，任何沟通技巧和处事方式，都无法体现作用。看不明白就别行动。

8.整个问题内容很多，实质的东西没有，只能让人了解表面，建议用一个具体事务来分析。