之前有一个我们公司文职类的员工在公司工作2个月,各方面表现不错和大家相处的也很好,后由于家里原因就离职了。在家待了1年半左右的时间,现在想重新返岗,之前确定是11月初到岗,但是后来家里又出现点状况就没来,说是推迟一个月,后来家里人说年前不让其来工作,又决定年期不到岗了。情况我和老板说明了,老板让我再次确认员工是否来,我也沟通了,她本人很想出来工作,但是家里的老人暂时不希望她出来,说是要出来也是年后再说。她本人也觉得挺不好意思的,自己年后到岗应该是没啥问题,但是也怕家里再出什么状况,暂时也不能确定,说不行就让公司招人招不到年后她来。这个岗位有人在岗,属于填充补充已备变化的,暂时没有太多的需求,所以年期暂无太大的影响。但是老板认为必须有准信儿不能老是变化,我和她说让其尽快和家人商量出一个最终结果,给一个准确的信息。其实上有老下有小,家里的事情牵绊理解的,但是出现两次变故了,不该保证之后答应了是否还会有变故,员工真心想回归却又不能规避家里的问题,这样的情况该如何是好呢?