清秋天使 2015-01-14 09:54 回复 赞(1) 2楼
现在任何工作压力都很大,尤其是电话陌拜似的,交易率低,风险大。人员流动性高,对于这样的人员留人,1、要选择好一个核心的团队领导,包括整个销售部门还有销售分组的负责人,蛇无头不走,鸟无头不飞,有好的团队领导,这个团队才会发展起来,才会稳固,负责人有相关的经验和经历,在过程中会给新员工和情绪波动的员工做好榜样带头。鼓励员工努力去做。2、就是给予员工良好的职业规划,对于表现优秀的员工给予积极的鼓励,踏实肯干有成效的给予一定的职位晋升空间。3、在员工关怀方面工作要加强,比如给员工家的感觉,一些特殊日子(生日、结婚、入职周年等)祝福加奖励,缓解员工的压力活动,比如举行一些互动的娱乐活动,看一些搞笑有意义的电影,节假日发放礼品,员工聚餐等等方面。4、培训方面,经验分享,问题解决,一些针对性的课程方案,沟通交流话术,压力分解,情绪管理,方面的课程培训,员工提高业务素质,心理素质。5、人力部门面谈,在员工入职后要时刻关注员工的动向,有情绪波动,和主管领导及时沟通,员工谈心,了解其情绪波动的变化情况,及时给予心理疏导,问题解决,了解流失原因,对症采取措施,能挽留员工尽量挽留。6、做好招聘计划,公司人员流动会有规律性,人力根据变化制定好对应的招聘方案,及时补充新人,满足公司用人需求。