我一朋友小A原来是总经理助理，生完孩子后，刚好人资科主管离职，她被调到人资科任主管，手下有2名专员。其中一名小B在该企业工作5年经验，一名小C工作半年。小A任主管后，小B员工很是献殷勤，工作表现也非常好，有很多小A不懂或想不到地方，小B都会提醒，但对自己负责的工作还是很保守，不愿意透露和分享。有一次小B生病休长假，她打算自己的工作等自己休假后再处理，例如入退工到次月补办。但小A作为主管，觉得员工的入退职位，影响企业成本和工伤风险，并向小B要了系统密码和小C一起处理了。后来又改变了一些小B的工作习惯和招聘渠道等。此后，小B态度急转，开始顶撞小A,有意避开小A，除规定的业务外，没有具体指示的工作一律不做。小A找小B谈话后，小B态度虽有改变，但工作很消极。
小A很苦恼，自己管理经验有限，向我求解。我向各位大侠求指教。谢谢！
清秋天使 2015-01-16 15:26 回复 赞(0) 3楼
我觉得先做好两手准备吧：一方面再次与员工谈话，梳理人资科的人员的工作内容，大家聚聚聊聊，以后相互学习，互相帮助，表达自己初到部门之前也有接触，大家工作中遇到什么问题困难都可以相互沟通，共同找解决办法，期待继续做好彼此工作，相互配合，争取部门荣誉，自己做为主管也会尽量为大家做到的成果争取利益的。另一方面看看变化，若无变化，仍旧抓住不放，态度恶劣，小A就要自己努力学习相关的专业知识，熟悉业务，待到时机成熟，孤立其本身，渐渐将其剔除，更换新人。当然这是最坏的打算，能和解的还是和解吧，毕竟大家只是工作关系，没啥深仇大恨，彼此多些沟通理解就好。
左岸的夕颜 2015-01-16 09:33 回复 赞(0) 2楼
1、对于小B来说，在公司干了5年，说不定下一个部门主管就该是她的，小A的空降把她5年的付出做流水了，她在心里面肯定不会太喜欢小A，也许只是顾及面子才和小A好好相处。
2、本来你就抢了我的东西，现在你还要改变我的工作习惯和方法，你这是在进一步侵占她在公司的重要性，让她觉得，小A想要干掉她，想要消弱她在部门的影响力。
3、现如今，你抢了别人升职的机会，弱化了别人的存在感。只能自己先身正，做事绝不偏颇，有什么事情，要在部门分享，不能只告诉小C,她这么对你，不重要，重要的是你怎么对她，估计她在等着你爆发，然后在算账。
4、如果小A拉得下面子，和小B再来一次谈话，不要说她工作的事情，要告诉她，因为不得已的原因来了这个部门，因为想做好自己的工作，怕你看笑话，以至于做了一些伤害你的事情，这个部门你很重要什么的、、、、可能会有效果。
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