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企业文化与绩效考核如何实施

jingJa... 2015-03-18 15:19:03

A公司是一家拥有一支年轻型队伍的销售型民营企业,现在公司分有4个销售团队,每个团队负责团队内销售片区的相关业务。

问题一:由于销售人员经常出差在外,各团队销售内勤之间也少于交流,以至于团队之间的成员互不认识或了解。为了增强团队凝聚力,促进团队成员之间的交流与了解,请你为A公司出谋划策并写下你的具体实施方案。

问题二:年初公司开始实施绩效考核,请你根据销售人员和销售经理助理的工作内容设计绩效考核方案。销售人员的工作职责:维护客情关系、催款对账、搜集市场信息;销售经理助理的的工作职责:协助、跟进销售方面的日常工作,完成销售经理安排的各项临时工作事项,做好相应的工作登记、跟进、提醒与工作反馈,协调部门以及销售团队之间的工作衔接。


  • 美食mark

    美食mark 2015-03-19 00:51 回复 赞(0) 1楼

    1 因为不在一个区域,所以每周例会或者站立时15分钟沟通这些必要的沟通方式无法完成。这时候需要简单的一个微信群,qq群。每天汇报当下任务及进度及时沟通。(若想增加团队凝聚力,则用心经营微信群 1 一句激励但不狗血名言,一张照片,一个笑话 2 过生日时候的集体祝福,快递的生日贺卡200rmb的节日祝贺金.3 及时更新企业新闻,信息,品牌运营 4 对处于开发or运营困难区域人员营造团队帮助气氛)

    2 销售,要根据本公司处于市场什么一个档位。不同情况不同的结构,不同阶段可以采取,固定工资+浮动工资比例不同的方式。跟利润有关的可量化的指标作为一部门,跟沟通和综合素质有关的作为一个部门,同时根据这两个部分中各指标对于销售额这个关键指标的关系紧密度设定权重。

    3 指标分解后,要进行多次绩效沟通,跟其主管领导取得同意态度后让其签字,报你上级签字,报你总boss签字。

    4 销售,就难免有好开发区域和不好开发区域,根据销售部门主管领导对各区域评价,开发难易度/市场成熟度做出相对公平的考核目标。比如难开发区域要比成熟区域的销售额考核目标有差别。

    jingJane

    jingJane 2015-03-19 09:25

    @美食mark:谢谢你,我受到了关于团队凝聚力的一些启发;但是关于绩效,销售人员以业绩说话,你说难度系数的分级很好,很实际哈,但是对于内勤岗位,比如我说的助理工作这种应该怎样考核呢? 回复 赞(0)
    美食mark

    美食mark 2015-03-19 18:55

    @jingJane:助理工作,也就是销售内勤岗位-这个岗位很多公司上升渠道不明显。考核不宜多么严格,既没有高工资也没有广阔的前景,考核最好是简单些--需要的是耐心,细心等态度类指标。尽量做到这个职位的工资是固定工资浮动工资能每次都平均发放。当然如果培训及晋升机制,人员梯队建设机制比较好的公司---就还有另一类指标:培训指标,接受多少培训这类的考核指标,这是把内勤人员作为销售人员的后备役作为培养的。 回复 赞(0)
    jingJane

    jingJane 2015-03-20 09:39

    @美食mark:好的,那我下来再细细思考一下,谢谢你的热心帮助! 回复 赞(0)

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