快到午休时间,我看到两员工在办公区域吃芒果,虽然她们已经尽量注意形象,但是看了着实不爽,于是就提醒了她们一下。其中一名平时较活跃的员工跟我产生了言语上的矛盾。作为人事,我当时的表现也是很不成熟,脾气上来,竟然跟员工杠上了。现在我跟这名员工的关系比较尴尬,能不碰面就不碰面,能不说话就不说话。该名员工在平时的团队活动中比较积极,有一定的影响力,我猜想,今后如果推行活动她这边可能会有一些阻力。
现在回想,发现自己在这件事情上面确实有不当之处,把主观意见带入事件中,带着偏见跟员工说话,这也是引起矛盾的根源。但我可不想跟她道歉,她自己也有错,于是就这样僵着,把问题抛给时间。。。各位大侠,碰到这种情况你们通常是咋解决的?求分享。
执笔写未来 2015-05-29 14:25 回复 赞(0) 1楼
首先我觉得作为工作的HR,也是公司的管理者,遇到这样的事情首先是自身定位的问题,任何时候不要以领导的身份来压人,员工自然也不会跟你产生抵触的情绪,能屈能伸,勇于承认自己的错误,作为HR,或者说作为一名管理者,这是应该具备的基本素质。员工在办公区域吃东西是违反了公司规定,但是是否可以善意的提醒,对待事情和问题你既然能认识到自身的错误,却没有勇气去承认错误,这点是不妥的!现在的社会等级制度没有那么严格,人与人之间都是平等的,所以,我想放下面子去跟她沟通一下,对你来说也不是很难做到!毕竟这不是很大的事情!记住那句玩笑话:“天边飘来五个字,那都不是事,是事也就烦一会,一会就没事!”最后,希望你能圆满解决这个问题!