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下周公司到岗一批应届毕业生实习,我们公司是以餐饮、度假、温泉为主的主题酒店,分到的实习生也会有计划地安排至餐饮、客房和温泉,我们人力资源部要进行相应的岗前培训,我是负责招聘的专员,今年经理安排我们所有人都要准备一堂培训课,因为我之前一直兼顾质检专员,所以对员工礼节礼貌、行为规范相关的制度文件熟识,因此经理安排我准备讲这方面的培训内容,但大家也知道,这种制度性文件的培训最为枯燥乏味,多数没什么效果,因此想请教前辈们,有没有什么其他好的课题与培训方式,谢谢。
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丰渔 2016-07-26 10:21 回复 赞(0) 3楼
对于解决枯燥乏味的问题,主要的是要有互动。
对于礼节礼貌方面,可以考虑讲解+情景模拟,也可以请老员工来示范,可以示范对的也可以错的,错的让他们来找错的地方。
对于行为规范方面,可如果条件允许,可以在课堂上讲些基本内容。然到他们带各个岗位去进行了解相关的行为规范。
sylarwang 2016-07-26 10:40 回复 赞(0) 4楼
涵简 2016-07-25 19:27 回复 赞(0) 2楼
清晨袋 2016-07-15 15:41 回复 赞(0) 1楼
灵凤凰伯约 2016-07-15 17:00
清晨袋 2016-07-15 17:02
灵凤凰伯约 2016-07-15 17:50
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