亲爱的大咖们，我在一家小公司担任行政人事，公司是做技术开发的，14年成立，人不多，去年年底进行扩招，现在已经达到二十几个人的配置。
公司大部分都是技术人员，还有2个市场人员，2个客服人员，以前觉得还好，公司群里面大家都还挺热闹的，但后来不知道怎么了，都不怎么活跃，发了鸡汤或者什么信息都没什么人回应了，老板之前也跟我说过：感觉大家都不怎么在状态，团队氛围也越来越淡了，不活跃不积极，有什么事情不会主动去发现问题解决问题，而是要等问题出现了或者别人发现了问题才来处理，我在想老板跟我说这些到底是在跟我抱怨说说而已还是要我想办法跟大家沟通改善一下，我一直跟大家说大家对公司有什么建议想法都可以跟我说，公司会尽量满足大家，我也会帮大家去协调沟通解决，但感觉你问他们，他们都说还好，也不会说什么，我不知道是我的方式方法错了还是大家对我不放心，怕我出卖他们，跟老板说他们的意见想法，让老板对他的的印象不好。
而且近期我发现他们有一个小群，群里还挺热闹的，什么都说（之前他们建过一个群，后面把我也拉进去了，但后来发现有些员工上班时间在这个群里太活跃了，老板也感觉出来了，所以我就在群里跟大家说了一句要大家以后低调点，这个群就再也没说过什么话了），所以感觉大家现在对我也有些排外了，是因为是人事的角色还是之前有些事情没有处理好，让大家觉得我不靠谱，有什么事情不能跟我说、不要跟我说，说实话我觉得我是一个比较认真负责的人，发现了问题就想解决问题，或者说我是一个喜欢简单，有什么说什么，也有可能跟老板也是直接说事情，不会拐弯抹角，换个说法去说，所以才导致现在这样，大家有什么都不会跟我说。
其实我也算是职场小白，在这个公司才正式开始做人事，所以有些事情我真的不知道自己这样做到底对不多好不好，老板基本上不怎么管我，然后我有什么事情做什么事情也都还是会比较支持我，让我去做。在这个公司，招聘的话现在已经招满了，基本上不用再招了，培训：公司只有这点人，大部分都是技术人员有工作经验的，所以我也不好组织怎么样的培训，绩效的话原来设计了几个绩效考核表，但发现其实并没有什么其实的作用和意义，薪酬就是之前做了一个薪酬等级表，现在算算考勤绩效工资什么的，劳动关系社保公积金跟钱有关的是另一个同事兼财务在做，所以有时候真的有些迷茫，不知道自己要做什么，怎么做，希望各位大咖能帮帮忙，指点指点，不胜感激！！！
邋里邋遢 2016-08-10 11:59 回复 赞(0) 5楼
一、你所述情况，贵公司的人力基本上只停留在了招聘上；
二、人力资源岗位承担承上启下的作用，要仔细拿捏这里面的度，这需要一定的沟通技巧，要分清楚一些事情的轻重缓急，哪些原则问题，哪些可以变动的问题，不同的问题，不同的解决方法，不能一刀切；
三、人力资源是一个系统工作，从你公司来看，你需要完善的这四个方面的内容，招聘，培训，绩效，薪酬，每个版块都需要非常细化，其实公司人数越少的时候，越容易细化这些工作，人多的时候反而不好做了，看几本专业书，好好思索一下，也是可以解决当务之急的；
四、你天天接触公司的员工，要做好沟通工作，实际是也就是帮助员工宣泄他们不良情绪，但有一点要注意，一些事情可以和灵动反馈，但是一些无关大局的事情，就要给员工做好保密工作了，学会做朋友；
五、组织组织活动，喝喝酒，唱唱歌，立立威；
六、问题等着出来在解决，这是一个非常不好的习惯，必须要坚决制止，否则后期很难受的，建议，首先完善你们岗位职责划分、部门划分、绩效考核，让每个人知道要做什么、该做什么、怎么做，你们公司人也不多，完全可以组织部门的领导，开个10分钟的早会，把今天的目标或者问题梳理一下，把一些问题或潜在问题，在会上讨论清楚。另外，基层的员工是需要中层去抓的，人事什么都做，会累死的，学会让部门的领导承担起相关的管理工作。
ForestYuHeart 2016-08-06 08:58 回复 赞(1) 3楼
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