对于离职员工,如果我们细心研究,就会发现他们是一笔宝贵的财富,比如他们具备较强的“剩余价值”。
①经济价值。返聘离职员工可以降低企业的成本和费用。
美国《财富》杂志曾研究发现:一个员工离职以后,从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水的1.5倍,而如果离开的是管理人员则代价更高。《财富》500强公司通过积极招聘离职员工每年平均就能节约1200万美元。但由于“心结”未解,一些企业往往会有意识地避免雇用曾经离职员工,无形中就增加了企业的招聘和培训开支。离职员工若重新回到企业,则大大缩短对环境的适应期,也就降低了学习成本直接提高了企业的效益,并且工作效率会比新人要高很多。
②形象价值。良好的口碑和企业形象对企业而言至关重要。
离职员工一般都受到过企业文化和经营理念的熏陶。他们不仅是企业精神的传承者,也是企业文化的表现者。离职员工在新岗位上的出色表现会折射出原公司的企业文化之光。他们将成为公司真实的活广告,公司品牌形象的宣传者和维护者。每一个员工,在面对外部的时候,都不会愿意贬低自己供职或者曾经供职过的公司和部门。因此,他们在树立企业形象、宣扬企业理念上也能发挥积极作用。
③信息价值。在激烈的市场竞争中,谁掌握了信息谁就先抢占市场先机。
离职员工同样可以为企业传递宝贵的市场和技术信息。大多数离职员工还会从事与原工作相关的职业,所以他们可能掌握许多相关的技术和市场信息,甚至竞争对手的动向,从而为原企业提供可能的市场机会。同时还可以通过现在的工作单位状况,为原企业提出改进的建议。
④管理价值。员工离职的原因是多方面的,但在一定程度上也凸显出企业管理中存在的问题。
由于员工已经或即将离职,他们才有可能从局外人的角度,对企业内部管理、企业文化、企业战略、工作环境和职位评价及其他一些管理问题做出更加客观、公正和大胆的评价,并能够提出更为客观而中肯的意见和建议,促使企业对管理中存在问题的反思。
基于以上考虑,笔者计划在公司内建立一个人脉圈,集中优秀的离职员工人脉,用来宣传公司新发展、新业务动向,以及定期和员工互动,甚至创造再聘用机会。
但想要起步实施计划时,发现将这一计划落地比较难。
首先是以什么形式创造人脉圈?微信群?公众号?还是其他组织形式?
其次,与离职员工互动围绕哪些话题开展?
想要实现再聘用需要不定期对离职员工发布招聘信息,假如您是其中一员,对此类消息如何看待?
希望有兴趣的同仁参与话题。谢谢。