我公司是成都本土企业成立至今有二十多年，因各种原因很多老员工养成了工作中的一些不良习惯，既影响自己工作也带坏新同事，更甚者影响到整个流程工作开展。
陋习表述：对自己的工作不够负责人，每次工作仅限于在当前条件下完成可行的工作，从不过问上一工序的情况是否会影响到自己工作的开展，也从不向下一工序反馈工作完成情况和预计出现的风险。
当然 这种状况的产生也不能全怪罪到员工自身，公司在各方面的情况也没有起到好的带头引导作用。
现在问题越来越突出，不做改变肯定是不行的。
我自己的思路是：在思想上要告知员工工作应该怎么做；在行动上需要配套一些措施制度考核奖惩；共同推动员工行为的改进工作。
但是一想到行动方案还是一头雾水，希望能够得到有相关经验人员的指点
monicawmn 2016-09-29 15:26 回复 赞(0) 3楼
个人建议：此问题不能从人的角度出发要求对方有责任心，而是从事的角度去规范，用激励的手段去引导
1、将工作规范，先不从人的角度出发，而是将整个工作每一环节都想象成一道工序，工序需要衔接的内容用表单的形式记录并流转到下一个接手工序中，注意，需要提炼，然后将项目列出明细，例如我们人资办理入职，除签订合同外还有很多细小的环节，分配OA,制作工牌等，那么就都列出，然后让操着者填表签字，明确责任；流转到下一个人那里，同样操作。
2、用绩效管理的方式规定某岗位某项工作要做到什么程度，怎样加分扣分，怎样奖励惩罚，都写清楚；
3、在公司中典型表扬责任心的员工的事迹，遇到问题就要想到如何利用这个事件教育员工，比如公司QQ群等场合公开鼓励表扬，这是教育全体；另若你发现某人身上责任心超差，那么请别直接批评，而是若发现他的一小小点优点进行表扬，慢慢他就会被自己的优点感动。
请使用微信扫码
查看未读消息
查看最新消息
