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前台形象不好,老总要给调岗

若水绿萝 2016-10-18 13:52:10
这周上班第一天,老总告诉我,有人反映前台形象不好,(还有一些别的不好的地方,记不太清了),要我跟她谈谈,给她换个岗位,我好吃惊,这个理由,呃,不知道是内部人控诉的,还是来公司的客户们提出 的。说说这个前台 吧,是我亲自招进来的,说形象 不好,我不太造成,长相还可以,不能算是很漂亮 ,但也不影响公司形象 ,只不过她穿着比较个性些,不太正式,偏休闲些了。其他 方面,我也听到过别人对她的不满,这也是事实,刚到公司时,因为说话,就得罪过几个人,现在关系应该好很多了。再就是感觉没上进心,哎,但是,因为形象不好给调岗,呃,叫我怎么开口呢,大家出个主意吧
  • pj2016

    pj2016 2016-10-18 14:21 回复 赞(0) 2楼

    非常赞同一楼观点
  • 茹逸

    茹逸 2016-10-18 14:12 回复 赞(0) 1楼

    我曾经也遇到过和楼主一样的问题:旁边部门的人投诉说前台形象不好,曾多次在管理层会议上提出这个问题。我的应对策略是:1、给前台配工服,下班怎么穿着我不管,上班时间给我穿工服。2、前台是公司的门面,上班得化淡妆(没有化妆品?私人送一套!网上的彩妆一套套的多得是,也不贵)

    至于礼仪方面做得不到位呀,与人沟通不讲究方式方法,没有技巧啊。就得直属领导多费心给她相应的培训和平时多作沟通交流了。把你对她工作的期望以及要求明确的告知,她如果想在公司好好发展的话,会往楼主期望的方向发展。如果不想在公司继续发展,楼主的培训、考核和关怀会给她形成无形的压力,不久肯定会自动提出离职的

    若水绿萝

    若水绿萝 2016-10-18 15:19

    @茹逸:感谢你的建议,真的非常好,也许我也不是个合格的领导,我觉得她对我也不满意,她 工资低,也想加薪,我后来试着跟老总提过 ,老总说她工作内容比上任前台 少,也没什么突出表现,不同意加薪,我就特意给她增加了些工作,比如发放工服,希望她能多接触,丰富工作内容,但她似乎不明白,也不领情,所以我也很生气,觉得无心去培训她,十一之前让她完善一下花名册,把要求都告诉她了,她也同意了,到现在为止,也没给我,我也感觉想要放弃了似的 回复 赞(0)

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