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说话跟不上趟,一和员工沟通前大闹一片空白,怎么办?

ddung 2016-11-03 09:32:11

我是一名公司的人事,有的时候员工要离职,要涨工资或者处理一些棘手的事情,尤其是要谈判博弈,我就比较紧张,并且打电话前大脑一片空白。而且有时候招聘时候也是有点紧张。我妈妈和领导说我是读书太少,但是我真的不知道应该读些什么书,或者怎么提高自己。

我和陌生人打交道就比较自然健谈,但是一和身边有关系的人打交道我就紧张。

大学专业学的就是这个,以为HR非常牛,想要谁就要谁,现在看来虽然有点权力,但是打交道沟通以及后续,我真是心特别累,有时候做梦都想员工和我说的问题,我心里压力非常大,我真不知道这份工作是不是适合我。

请大家帮助我。

  • huihui33315

    huihui33315 2016-11-11 13:32 回复 赞(0) 12楼

    看到你的情况我就笑了,和我的情况一模一样,领导给我安排事就赶紧拿笔记,但是要说的时候还是讲不清楚,大脑一片空白。可能还是因为经历的太少,学的东西少吧。加油吧!
    ddung

    ddung 2016-11-15 10:19

    @huihui33315:谢谢你。我们一起加油! 回复 赞(0)
  • SallyHuangPI

    SallyHuangPI 2017-03-31 14:03 回复 赞(0) 14楼

    沟通问题是跟多公司都有的问题,推荐这个:5+12分钟找到“千里马”

    这里面虽然主要介绍招聘,事实上更大的价值是在员工管理上。

  • 爱吃西瓜的逗比i

    爱吃西瓜的逗比i 2016-11-18 14:32 回复 赞(0) 13楼

    首先你代表的是公司,如果应聘人员或者谈判博弈时你太过于紧张,就会被人家占到气场,到时候你有理也说不过人家。就像你说的,HR在一个公司还是比较厉害的部门,你得摆清自己的位置。招募时紧张是因为你经历不够多,对公司的文化及发展了解不够,怕被人家问到,而自己回答不上来,因此多去学习一下公司的其他方方面面。如果是员工离职,涨工资的情况,他既然到了跟你打交道的时候了,必定是有求与你,因此,自己一定要把握公司的原则,他问你的时候,记得去反问他,抓住他心理的弱点,把握制度,让他无话可说。做人资的一定要有原则性,不然后期工作会很难制度,人资是公司制度的制定者和执行者,如果你自己不把我原则,公司管理就会变得很混乱。不要压力太大,多和人沟通,时间久了就不会有这种感觉了。
  • 幽悠2016

    幽悠2016 2016-11-04 09:48 回复 赞(0) 11楼

    起先 你可以请教一下前辈是对于离职,加薪前的面谈是如何操作,把要点记下来。到自己面对的时候,对照着做就可以了。
    如果你知道如何操作,你可以事先对着镜子或是心里把问题过一遍,面谈的时候放轻松一点,久而久之,你就不会断片了。
    ddung

    ddung 2016-11-08 10:52

    @幽悠2016:谢谢你的回复,我还是实战经验太少。也很少和人打交道才会这样。 回复 赞(0)
  • 释乐儿

    释乐儿 2016-11-04 09:31 回复 赞(0) 10楼

    下次可以先把应该说的、如何说、说什么都写下来,按着这个思路去说,然后慢慢练着不用写也能说出来。
    ddung

    ddung 2016-11-08 10:51

    @释乐儿:谢谢你,我试试。 回复 赞(0)
  • 与食巨近

    与食巨近 2016-11-03 16:43 回复 赞(0) 9楼

    如果你喜欢这个职业,那就坚持到底,硬着头皮也要把你专业的一面表现出来,尝试一次,你就自信了。一片空白,估计是你实战经验太少的缘故,积少成多,总有一天你会突然发现自己变成话唠了
    ddung

    ddung 2016-11-08 10:48

    @与食巨近:是的,实战经验真的太少了。哈哈,我期待成为一个话唠。 回复 赞(0)
  • 离别钩

    离别钩 2016-11-03 10:31 回复 赞(0) 8楼

    一般会紧张,是因为不自信,认为自己没准备好,担心出现超出自己掌控的东西。多学习,多经历,慢慢会好的
    ddung

    ddung 2016-11-08 10:48

    @离别钩:好的,非常感谢你。我准备去充电了。 回复 赞(0)
    放飞梦想0319

    放飞梦想0319 2017-03-31 16:22

    @ddung:请问,你怎么充电的,我的情况和你相同,只要有员工问事情就一片空白,有时候是真的不知道该回答什么,有时候是过后就知道该说什么了,只是当时脑子反应跟不上。 回复 赞(0)
  • 流浪的孤独

    流浪的孤独 2016-11-03 10:11 回复 赞(0) 7楼

    习惯就好了,谈之前自己理理思路。我也是偏内向型的,适应了就好
    ddung

    ddung 2016-11-08 10:48

    @流浪的孤独:谢谢你鼓励。 回复 赞(0)
  • ddung 楼主

    ddung 2016-11-03 09:58 回复 赞(0) 6楼

    谢谢大家,其实我对自己还是有期望的,希望自己变强大点。对HR的认知是在高考之后,并不是学完了还是这种心态。
  • 我不当大叔好多年

    我不当大叔好多年 2016-11-03 09:53 回复 赞(0) 5楼

    社会经历太少,同时也跟自身性格也有很大关系。如果一直保持这样的状况的话,也可能是不适合这职业。
    ddung

    ddung 2016-11-03 09:56

    @我不当大叔好多年:你好,我的社会经历真的很少。我有时候愿意和动物打交道和小朋友打交道,别人插队我也不会吱声,就和个包子似的。我领导说我适合去慈善机构,但是我自己还是想提高自己能力的。 回复 赞(0)
    我不当大叔好多年

    我不当大叔好多年 2016-11-03 10:03

    @ddung:性格比较内向,估计内心比较抗拒陌生的事情。有时候觉得很尴尬,无所适从。我觉得你现在可以思想向前靠一下,如果下次遇到紧张的情况下,你会用什么办法解决,久而久之习惯了也就破解了。 回复 赞(0)
    ddung

    ddung 2016-11-03 17:20

    @我不当大叔好多年:谢谢您,我性格并不是内向,就是好像比较在意别人对我的看法,从心底来讲可能我不太自信。谢谢您。 回复 赞(0)

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