三茅网问答正文

如何做好销售型公司的考勤管理工作？

飞阳171 2016-11-03 15:41:11

我们公司是一家销售型公司，公司二十几个人，平时只有会计和我在公司，领导和其他业务人员全都在市场跑业务，只有月底回来一次开会。由于公司刚成立一年多，领导又把精力都放到市场上，对于公司很多管理制度都没有一个明确的规定，就连最基本的考勤制度都没有。由于业务人员全都在外地，公司决定用一种企业管理手机APP来对他们进行考勤管理，手机APP使用已经有一段时间了，但是渐渐地签到的人越来越少，他们对这个软件也越来越不重视了。其实这中间我做的不到位，我后期监督不严，而且只在下达启用该软件进行考勤的通知的时候做了一些连要求都算不上的说明，例如考勤时间的规定，对于迟到、早退、漏签的处罚办法等，但是关键是这种考勤方式完全是独立的，可以说是“多余”的，因为它并没有与公司的任何考核制度相挂钩，而我也一直同时手动给他们业务人员划考勤（即用表格做了一个考勤表，通常情况给他们划“出勤”，有请假的业务员，主管跟我说声，我给划“请假”，如果主管没有及时跟我说的话我就不知道有人请假）。我刚来公司不久，以前也没有从事过行政人事类工作，对于制定考勤制度真是心有余而力不足，而且销售人员本来就不好管理，感觉在网上搜的一些制度范本又不完全符合公司需求，恳请大咖帮我提提建议，教教我。我知道考勤仅仅是九牛一毛，对于我这个小白来说，如何去提升自己行政人事类能力呢？

村里有个慧姑娘 2016-11-03 15:56 回复赞(0) 1楼

关于制作考勤这块，问题倒很具体，可以自己先把相关情况跟上司进行反馈，从人员管理还有制度上的利害进行有效沟通，尽量得到上司的支持。然后自己在考勤相关管理上下功夫，不仅要与相关考核纳入进去，更要在平时进行有效督促，在此，制作具体详尽的方案很有必要。另外，因为是销售型公司，员工基本上是通过网络通讯工具交流，那么此时可以把上司或领导拉进来，让其协助你通知大家，发布一条信息后，可以@支持你的领导，@相关经理或组长，这样，我想那些平时视你不见的员工多半会开始留意了。其次，多在群里或月末会议上进行相关制度的宣讲，让其明白其利害，主动配合你的工作。最后，那个大问题，实在是太大，回复难度系数过高，希望有帮助！

飞阳171 2016-11-03 16:40

@村里有个慧姑娘：感谢你的解答，你的解答也很具体，我得好好考虑考虑，制定出一个详细方案跟领导谈谈，争取让考核尽快走上正轨。最后那个问题的确是太大了，是我一时太心急，想多学点人事方面的知识，一时不知从何下手，看看先考个人力资源证书吧，既补充知识又能多拿个证，提升竞争力。回复赞(0)
天地灵霜 2018-11-02 12:34 回复赞(0) 6楼

坐在家也能谈成百万订单的业务，难道因为几次未打卡公司就开除？还是用成绩说话比较好，真觉得某些人浑水摸鱼想取证的话，使用定位就可以了，没必要早八晚五的打卡。
陈学杨-古道 2018-11-01 22:34 回复赞(0) 5楼

其实，销售，要求他们打卡，就行了。像你们这种情况，打卡没打都没啥区别，只要设置一个闹钟，按时打开软件就行。有可能那个业务员还在睡觉。重要的还是业绩。不过，从公司管理层面，有个制度，有奖惩，然后每天的考勤管理流程维护好，这个是需要的。所以，拟定一个考勤的流程和奖惩，应该够了
climblee 2018-11-01 20:56 回复赞(0) 4楼

销售的考勤本来不太好多，我也遇到过，虽然公司以业绩考核为主，但业绩是有周期的，有的时候还会遇到领导急着找人，让你去通知某人员，结果一找人不在，直接说是请假的。这个考核在后勤和业务主管之间的监控中属于断层的。建议联动下业务的主要负责人协助管理给出相关报表，要不就实现智能打卡，如用钉钉管理。虽然不能避免，但至少能让大家自觉起来。可以对销售的出勤考核标准降低（比如不扣工资等），但必须要求打卡才行。
泰迪的熊熊 2016-11-03 16:10 回复赞(0) 3楼

灵活打卡，业绩为王
万年大魔王 2016-11-03 15:58 回复赞(0) 2楼

小白你好，我给你的建议是你先定位你的职业方向，到底是人事还是行政。如果是行政，我没有什么建议，如果是人事，那你可以看以下几点：

1.人事部门是支持部门，是为了支持和配合业务部门而存在的。

2.销售型公司注重的是业绩，销售岗位的作息时间本来就比较弹性，过于在意考勤对业绩没多大帮助。

3.我给你的建议是对于销售型公司抓绩效比抓考勤好太多了，对你自己的能力提升也大。

飞阳171 2016-11-03 16:13

@万年大魔王：感谢你的解答，你说的很在理，对于现在的我来说有一定难度，但是你的建议很好，抓绩效的确比抓考勤更有意义，我会一点点往这个方向努力的。回复赞(0)

万年大魔王 2016-11-03 16:22

@飞阳171：看你这么诚恳，我再多说一句，抓绩效重点在基层，你对公司的产品了解的越多，对公司的销售模式了解的越多，对公司的销售流程了解越多，那么你的绩效工作就越有说服力，越能得到支持。回复赞(0)