yulo 2014-04-28 16:53 回复 赞(0) 7楼
首先,对B还是要进行劝解及教育,工作安排B不能理解,说明B缺乏反向沟通确认的能力;如果接受给予批评即可,如不接受,批准离职。
其次,对A应进行教育与引导:工作安排B不能理解,说明沟通不顺畅,A应加强沟通能力方面的学习与培训,尤其是与跨部门跨层次人群之间的沟通;作为公司中层管理在公众场合不能对员工进行人身攻击,这个是基本素质,尤其是与员工在公司吵闹,作为·管理人员知法范法,应严重批评。当然对A的批评与教育是私下的,如果A能虚心接受,则给予公告批评,并安排相应的培训。如不能意识到错误,则对A应先培训多引导,始终不能改进的,就要开始培养接班人了