现在正在做17年的培训计划,先开展了培训需求调查,采用问卷调查的方式,调查的维度有:授课形式、课程的时间安排、地点、讲师类型、讲师风格、培训课程需要。
在做调查的时候,有员工反映说,培训的效果只是在当时,参加培训是有用,但是之后就忘了,在工作中很难运用到,我就在想,什么是有效的培训需求调查,怎么样才能发现员工真正的需求??
木又寸 2017-01-20 16:15 回复 赞(0) 2楼
培训需求是需要根据企业的发展战略和岗位需求来确定,发展战略略过不说,岗位需求≠员工需求(以下来自百度百科)
1、岗位需求:岗位需求是培训调研的基础来源,岗位需求调研也是培训调研的主要内容。开展岗位需求调研,需要确定一系列步骤:首先是岗位需要人员掌握的技能是什么?需要掌握到什么程度?这样就把岗位对人员要求应知应会的内容就列举出来。然后根据岗位对人员要求和现有人员对比,看看人员现在还缺什么?缺到什么程度?这样就把人员需求找出来,就知道岗位今后培训的重点是什么。
2、绩效差距:绩效差距是对人员现有绩效不足之处进行分析,发现影响其绩效不足的能力素质有哪些,弥补差距的最恰当培训手段是什么。当然,导致绩效不足的原因有很多,有些差距是培训所不能解决的,所以就需要把影响绩效的非能力外界因素剔除出去,这样,才得到真正的培训需求。
3、培训需求调研需要调动各方面人员积极性充分参与,而不是培训经理一个人闭门造车。让老总参与,可以确定培训的主要方向,培训不犯关键性错误,同时使他对今后的培训方向心中有数,可以调动各方面的资源来落实培训。让部门经理和岗位任职人员充分参与,他们会对培训做出积极回应与承诺,同时可以得到很多中肯的建议和意见,因为他们对自己的岗位职责和具体要求最清楚。培训需求调研中,培训经理主要起组织和支持作用。