我是一个人力资源小主管，带领三四个专员为公司做招聘和基础人事工作，我一直有个困惑就是如何管理下属。
问题一：安排工作，她们有时候会拖拖拉拉不愿意去。
问题二：所有的事情都要你亲力亲为，只要你不问，她们就不做。
问题三：如果她们没有按时完成工作，让她们做完再下班或者现在立刻马上去做，就甩脸子，摔摔打打的。
问题四：如果我故意放手让她们自己去搞定，那绝对弄得乱七八糟，半天的事情，用两天还搞不定，最后还得我来处理。
问题五：这些员工里面，有一个是股东的亲戚，所以没办法开除或者怎样，就因为这一个人，大家都跟着学。
我本人也是女性，我不想搞得自己每天像灭绝师太一样去管理她们，但是柔和的方式她们又并没有执行力，这怎么办？
01242252772 2017-03-14 11:37 回复 赞(0) 3楼
安木为鱼 2017-03-14 11:52 回复 赞(0) 6楼
个人以前也遇到此类问题，公司有没有做日常工作绩效考核，如果有，将这些列到绩效考核项目中去，注意做好绩效考核计划前和后的沟通，该怎样就怎样。
如果没有做日常工作绩效考核或者考核不完善的话，那就有点难办了。但个人觉得可以这样：
1、提前逐个沟通，谈员工的工作现状和对其的要求；针对股东的亲戚，实在开不了的话，基本的底线是让把他自己的工作做好，如果即做不了事又影响团队建议如实往上报，往上报还不行的话，少分他一点事，当公司养个闲人吧；如果大家都知道这是股东亲戚，并且跟着学的懒懒散散的，跟别的员工沟通的时候，如果有人拿这个人比较顶嘴，直接告诉他，别人有靠山，你有什么？能做就做，不能做走人，部门不养闲人。
2、开个部门会议，声明对部门对员工的工作要求和标准（正式一点会让员工重视且有压力）。
3、注意分配工作任务时要明确，要求反馈的时间和结果，强调执行力。
4、作为主管自己跟进员工工作有无反馈和执行的结果，先和员工进行单独沟通，进步和仍需改进的，再开会一起说。
5、来回做这么几次，他们养成主动反馈，及时执行的良好工作习惯之后，就可以减少跟进的频率，放手让他们去做一些事情了；人是有惰性的，定期的反馈和自己的跟进不能落，不然又会变回以前。
6、如果几次下来员工还是老样子，该做处罚的处罚，该让走人的走人（这期间所有与员工的工作沟通做好记录，员工签字确认，以减少让员工走人时的法律风险）。
个人拙见。
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