昨天与客服主管在沟通工作调整变动时，过程中导致产生茅盾，事情的原由是这样：公司决定将团购部与客服合并一起管理，于是人事部与客服的主管进行沟通工作调整的事宜。客服主管一到办公室，我就觉得有点不对劲，她一开口就说：“有什么事快说，我还有很多事情要忙“。试想还没开始，她一开口就这种态度，至于后面的沟通谈话很不愉快，最终她态度很强硬，一句话我管不了，没办法接手，一边在那里说自己的工作怎么多怎么累，不是万能的她做不来，反正公司的安排她不理解，接受不了这样的安排，随便你们说我不服从安排，我做不了就辞退我好了，甩手离开。
最重要的是今天她既然在下面与人传播，嘚瑟自己多有本事，把我人事部骂了一路。我突然觉得人事的威信被挑衅，觉得我们的善良被别人当成软弱，对于这样的管理人员，这种态度，大家有什么好的办法处理，并树立我们人事的威信？
峰巅之景 2017-04-22 15:22 回复 赞(0) 1楼
呵呵，拒绝挑担的人，成长有限。
威信不是别人可以挑衅就丧失的，是谁笑到最后建立的。个人觉得，正面硬杠不是hr作风，你不愿意担担子没问题，我找别人担，地球离了谁都转。你妨碍公司，我就让你走人。
不知道谈完后，该主管有没有对关于工作调动的谈话记录签字确认。其实没有也没问题，可以再谈一次，签字、录音、录像等将证据做实。
向公司反映，该主管不配合，建议另提拔一名备选，或外招一名，将现备选人员解雇，予以合法补偿，一旦获批，立马执行，是否要让全公司知道自己衡量决定。他要闹，更简单了，抓住这个机会，设个局，他可能就严重违纪了，连补偿都不用给了。
一旦你真动起来，他要想留在公司就必须得服从...也不想想不支持公司变革战略，多大罪。脑子是个好东西，可惜他似乎没有...
yang123000 2017-04-22 17:05
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