T谭心 2017-04-27 15:55 回复 赞(0) 6楼
这也不是三言两语就能说得清的。首先要建立培训管理制度,明确培训的目的。培训的目的不同,培训的形式和种类就不同,例如入职培训,就是为了让新员工快速了解企业的工本情况,知晓公司的制度。在职培训,就是为了强化员工的技能、综合素质、心理调整等。基层管理培训,就是为了提升基层管理人员的管理方法、沟通、协调技巧等......
培训流程基本如下:
1、培训需求调查:明确公司各阶层或岗位存在、需要改善的问题,或需要提升的技能、或需要调整的心态等等。
2、拟定培训计划:一般分为单项培训计划、中长期培训计划、季度或年度培训计划,要有预见性的。培训计划包括培训的主要课程是什么、要达到什么样的目标?培训对象是谁?什么时候培训?在哪里培训?谁来培训?怎样的培训方法(讲授式、还是角色扮演、还是游戏性的)?
3、实施培训计划:按照你既定的计划通知相关人员参加就OK了,注意制定好培训签到表,以及一切培训所需用品的准备。
4、培训成果转化:将员工培训中所学到的知识、技能、行为规范等运用到自己的实际工作中去。这就需要HR部门多去督促和观察。
5、培训效果评估:不是培训完了走个过场就完了,还要通过反应层(受训者对本次培训的看法)、学习层(受训者学到了什么)、行为层(考察受训者在培训后实际中行为的变化)、结果层(考察培训是否改变或提高了组织绩效)四个层次来做一个系统的培训效果评估,以确定我们所做的培训是否有效果。
希望能帮到你。