个人感觉和直属领导存在很多沟通问题,想请教改进的办法,领导是HR副总:
1.叫我帮她群发邮件通知工作下去,把内容拟好发给我;我会先检查一下,发现经常存在很多表述不清的情况,例如没有时间节点、对工作内容的上交方式等都没有标注,一一问清楚后,再修改了一份给她过目,她看完我的拟文后表示没问题,可以发送。但是发出去后,各个收件人总有会多种原因无法按要求完成,各种理由铺天盖地。最后变成通知内的规定都可以不遵守(如可以延后提交、要求格式A可以改成格式B等,反正对方能交就行),最后给人感觉是我这边的通知没拟好,而且经常这样,请问要如何避免呢?
对于这个问题,我一开始特别傻,她发给我的内容就一字不漏帮她转发,后来发现常有疏漏导致通知发出去后别人会有很多疑问,所以我一般是收到她工作任务后,先自己梳理一下对这个任务的分析,如时间节点、要求上交的文件格式、是否需要盖章等等,然后跟她对一遍,但每次都是对完之后她看过拟文后没问题,其他人一有疑问说做不了完不成就可以特殊处理,给人感觉通知发下去也没什么执行力,诉诉苦就可以晚点做,感觉很被动;
2.让我按A步骤完成某个工作,做好后质问我为什么不按步骤B做,一开始不敢反驳,后来经常发生这样的指责后,我会解释清楚:当时的确是您要求我按步骤A做的,而且步骤A也是一直以来惯用的方法,她就含含糊糊不了了之;有时甚至是让我做工作C后,突然问我一句那你工作D几时能给我,可我压根不清楚还有工作D要做!但是她完全不觉得自己布置任务有问题,反而觉得我工作能力太差,总是完不成任务。
有同事建议说,这种时候要拿微信或者邮件上的截图给她看,作为证据,但我觉得这样有些太咄咄逼人了,毕竟是个领导。但感觉她经常性会这样忘事,也可能是因为对我这边的模块不重视吧,毕竟是人事基础运营,谁都不想接的烂摊子。
我明白上级布置任务时如果表述不清,作为下属必须自己梳理清楚且跟她沟通好,确认清楚任务细则,但感觉自己和上级的沟通还是不够好,想请教更好的方法~谢谢大家