三茅网问答正文

新任考核部门领导，问如何平衡各部门之间的关系？

yuyugu... 2017-05-24 22:02:05

背景：这两天刚收到任命，公司调任我做企管部门部长，企管部是负责为公司所有部门考核打分的，我之前也不是很了解这个部门工作，跟老板也没过多接触过。这个公司是做工程的，企管部要向老板汇报各部门工程项目的工作进度与成果，年终还要为部门考核打分。（我们公司HR部门只负责为员工个人考核打分，不涉及部门奖金），前一位部长不作为，瞒报部门表现（怕得罪人吧？），被撤了。老板说欣赏我的耿直，让我调过来做部长。困难：1，部门具体工作内容与流程我不了解。 2，部门内员工消极反抗，不配合工作，且前一个被撤的部长还在这个部门，我手下。 3，公司各部门的部长都很强横，不友善。求问：在这种情况下，我如何做好这份工作，让老板满意，并处理好各部门关系？

小飞飞飞飞飞 2017-05-30 14:47 回复赞(0) 3楼

解决：

1、部门的具体工作跟部门负责人或者具体执行者多沟通，也可以要一些必要的资料过来，比如岗位说明书等等

2、部门内员工消极反抗是正常的，一个新领导一上任马上就被认可是电视剧里的桥段，要花时间相处的

3、各部门的部长强横也不怕，我是正常的工作需要找你，并不是因为我的私事，基本的道理相信他们是知道的

最后，考核一定要公平公正，坚持原则！确实做的好的，拿到自己应得的，做的不好的，该拜拜就拜拜

yuyuguai 2017-05-31 15:24

@小飞飞飞飞飞：谢谢回复赞(0)
思而不学 2017-05-29 16:19 回复赞(1) 2楼

我之前所在的公司和题目中公司的部门设置类似，也是企管部负责部门考核和年终奖金的兑现。我个人的体会有几点：第一，不要将自己作为手掌生杀大权的部门，也不要将自己放在两头受气的位置；第二，保持公平公正，一视同仁，时间长了大家就会认可你是对事不对人；第三，提前明确计划、考核标准、时间，必要时书面签字为证；第四，既然是企管部，沟通协调当桥梁就是基本功了，尽可能的帮助各部门解决问题，而不是反馈出来就没事了。至于部门内员工消极反抗，那就更简单了，杀鸡儆猴，我想你既然都做到企管部部长的位置了，这种管理套路肯定明白了

yuyuguai 2017-05-31 15:21

@思而不学：谢谢指导。我现在正组织梳理岗位说明书和流程制度，并拟订新的考核方案，老板说之前的要改。协调沟通与解决，是最本质的方法，关键是这个度，我得好好琢磨琢磨回复赞(0)
上林 2017-05-26 20:43 回复赞(0) 1楼

不太清楚你们是如何给部门考核打分的，标准是什么？主观评价还是客观评价？

其实你这个岗位虽然是负责考核，但是如果你只做考核就不可能做到让各方面都满意。

这里给你个建议，努力让自己成为部门与老板之间工作改进沟通的桥梁，而不要成为一个单纯的考核管理执行人。简单来说，就是当你把一个部门的考核分数上报领导的时候，同时要给领导一个分析报告，这个部门都在哪些工作上扣了分，为什么扣分，是员工主观态度问题，还是工作方法问题，还是公司流程问题？对部门也是一样，你考核人家，你就要了解人家的工作，换位到你考核部门的角度去想问题，为什么公司设定的标准部门没有达成，有什么因素影响，是流程设置不合理，还是考核标准本身就有问题，员工有哪些意见反映不上去，上下沟通有什么问题等等，如果你把这些都解决了，也就实现了老板与部门之间的工作沟通。记住，考核永远不是目的，目的是改进工作。而要做到这一切就需要你了解你考核的每个工作环节，能够设身处地的去为每个你考核的部门和人去思考，如果部门知道了你是来帮助解决问题的就不会抵触和反抗，而当你能够把工作中存在的问题和解决方案提交给领导时也能够得到领导的认可。

yuyuguai 2017-05-31 15:23

@上林：谢谢指导哈回复赞(0)