因新技术的导入,公司需架设一个全新的系统,由IT部门承接,HR与IT部门沟通后,建议到外部专业顾问公司参加外训,在我公司一般这类福利性质的培训是需与公司签订外训合同,当然是否要签订外训合同也与外训产生的金额还有员工的层阶有关系,IT部门新招入1名新员工,也在本次外训的人员名单中,并且需与公司签订外训合同,其他IT人员不需要签外训合同(层阶较高,不在外训合同管控之类),但与该员约定签外训合同的时候,该员拒绝,作为HR,先做了他的思想工作,还是不愿意签,后与他的直属主管沟通,直属主管考量到,公司IT人员紧缺,好不容易招聘到合适的人员,企图说服HR,不签合同,请问怎么处理?