王炎炜 2017-08-04 08:21 回复 赞(0) 5楼
遇到这样的问题呢,是有点棘手的。从楼主的角度看呢,招聘的压力全在你这边;从员工的角度考虑呢,的确没啥私人时间;销售组总监呢只负责业绩,缺人的事儿不是他担心的。老板在意的不是员工人数,而是定下的目标可否完成。楼主单是从招聘本身去和老板聊这件事儿,意义不大。
手里得有点东西,再去找相关的人聊,才有可能改善局面。在公司里,开展工作最忌讳的是单枪匹马,不管是个人还是部门。得善加利用资源。有时得跳出问题去看。
第一,招聘工作还是得继续,面试中和这问题相关的声音得记录,还得想到更好的回复。电销公司话术是基本功,哪怕不是业务人员,话术也得有一套。
第二,老人、新人在同一问题上,他们着眼的痛处还是会有些许不同,得区别对待;意见箱只是一个宣泄窗口,具体的还是得面谈;多留意核心员工。
第三,销售组总监没反映,那得让他有反应。招聘这事儿得想办法让他参与进来。影响业绩的因素在哪里,除了工作时间,还有没有别的可调整的方向。套近乎拉工作同盟,比自己想解决方案要靠谱,有些问题不是单个部门可以解决的,在解决问题以先,找相应伙伴来共同面对,脉络反而更清晰。
第四,争取老板的支持。老板在意的点和可能会谈及的问题,都要预先做好准备。他想问的你都能给到满意的答复,那么你所抛出的一些问题(有相应的解决方案,且最好已有在试行的),他也会有更大的兴趣。老板是需要解决问题的而不是把问题带给他,带好问题和解决方案去找他,比单纯说问题更容易获取支持。