请教一个问题，500+物业公司，绩效考核实施一年多，最近涉及发奖金，部门经理都打高分，我开了几次会沟通这个事情，最终决定叫我来平衡分数，我极力反对，但于事无补，现在是部门经理私底下要求我打高分，老板要求我打低分，叫我去平衡，部门经理还举报我说其他部门打高分我都不管的。请问各位HR怎么处理的？
请各位大神指点一二！
黄维 2017-08-29 10:17 回复 赞(1) 13楼
显然，文中描述的是职场斗争，绩效考核只是被利用的幌子。建议：
1、职场规则需要的是刀切豆腐两面光。在老板面前言听计从，在部门经理面前喊苦喊难，让他们知道老板已经发火，别让他们为难，你的一切行为都是迫不得已。此为解决人心问题。
2、绩效考核的目的不是为了发奖金，更不是内斗，而是为了提高业绩。当把绩效做到这个地步时，是很可怕的事情。利用好绩效的正负激励，奖金分配公平与否对企业士气有很大的影响。老板要打低分，部门经理要高分，绩效不应人为主导，而是事实说话。比如：强制分布、关键事件法、BSC都可以排上用场。整体上可以考虑，各部门必须有强制分布优秀、一般、较差员工的比例；关键事件法：拿优秀的人员必须用业绩说话，除了日常工作，当月是否有突出业绩，比如销售量比别人高、当月公司内部重大事情主导跟进效果较好、主动发现管理漏洞避免损失多少万元等等，具体量化的数据来证明自己。表现不好的也要有数据，工作失误造成客户流失、成本增加、员工不稳定等。此为战术问题。
3、建立长效、匹配的考核制度，考核不应由上级决定下属的分值，而是由员工本人的业绩决定考核成绩的好坏。把握住这个方向，越是减少主观判断，就越能彰显公平，提振士气。此为战略问题。
见笑了。
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