关系好的领导和朋友在工作风格上的冲突该如何处理

蘑菇蘑菇蘑菇 2017-09-26 10:39:09

请教一下...关于员工关系，不知道该如何处理

关于运营总监和公司IT，IT上个月临时离职，我急忙找了个刚好要换工作的朋友来入职，朋友过来后工资比之前高，也轻松不少，本来高高兴兴

朋友是男性，总监是女性，两人同岁，总监上任仅4个月时间，关于管理方面还在适应中，不是所有人都能认可服从

两人一起外出办事，总监的工作风格，希望能处理好与员工的关系，但该管理时仍会管理，是个大嗓门走路风风火火的人

而朋友以前是做管理，他总是以一种管控的态度处事，比如分店提出一些要求比如电脑等，他刚入职还不是全部事情都能了解到，但他如果觉得不合理，他会直说，指出疑问，不是对所有员工有求必应

但总监希望就算心里不认可，可以做一些场面工作，不要直面拒绝或冲突，因为一些员工素质比较低下，一有什么事情就给老板打电话告状，带来麻烦。而公司属于房地产中介行业，招人本来就是个问题，如果都离职了公司是经营不下去的，按总监的话说，公司是靠这些员工吃饭的

但朋友觉得，他就是正常工作，该怎么处理事情就怎么处理事情，反而觉得总监太软弱

总监对朋友的工作方法还是很认可的，把之前一些杂乱的事务捋的井井有条，也负责任，只是希望在方法上，说白了能更油一些，朋友却觉得自己没错

因为是我的朋友，而且我是人事，我跟总监额关系也不错，自然是跟我提的这个事情，希望我能跟朋友沟通一下

但现在各执一词，我该如何处理

别闹i 2017-09-27 17:17 回复赞(0) 7楼

是不是安排错岗位啦！！！
一厘米 2017-09-26 14:21 回复赞(0) 6楼

找个机会，两个大佬，坐在一起，谈一谈。也许会好些。
万年大魔王 2017-09-26 13:40 回复赞(1) 5楼

你朋友没错，总监就是觉得自己的权威收到挑战了而已，自己又搞不定，就求到你头上了，建议不要做传声筒，有什么事情让他们自己当面解决，总监就要有总监的手腕。
种伍个太阳 2017-09-26 13:24 回复赞(0) 4楼

你了解你朋友上份工作的真实离职原因吗，个人觉得他的性格会不会造成员工关系紧张，如果真实类似的原因，建议你沟通时，让他自己回头想想，反思下，不是对与错的问题，是如何能让自己在一个企业的生命力更强的问题，这种人对对错很执着，你越说他不对他越坚持，不如换个方向去沟通吧

蘑菇蘑菇蘑菇 2017-09-26 13:42

@种伍个太阳：确实，很多时候不是对错的问题。也非常感谢你的建议回复赞(0)
响马2号 2017-09-26 12:00 回复赞(0) 3楼

你朋友管理越位了，可以和你朋友谈清理。公司管理上的问题可以有合适的方式来体现

蘑菇蘑菇蘑菇 2017-09-26 13:41

@响马2号：非常感谢你的建议回复赞(0)
山中那颗石头 2017-09-26 11:03 回复赞(0) 2楼

情商问题、工作方法问题、个人自尊问题、女上司男下属问题，可以说协调可能性很小，尤其是你的朋友（学理科的一般很轴），如果他不改变，矛盾会越来越僵，最终的结局显而易见。所以，敞开了和朋友详谈，结局要告诉他，由他去选择。

蘑菇蘑菇蘑菇 2017-09-26 11:17

@山中那颗石头：是的是的，朋友比较轴，我一直沟通也并没能说服他，其实不是什么大问题，却搞得复杂了，只要他稍作调整就完全OK了。而且我带来的人，却出现问题，挺尴尬的，我该用什么来说服朋友才好。。回复赞(0)

山中那颗石头 2017-09-26 11:53

@蘑菇蘑菇蘑菇：曾经说过：人资就像军队中的政委、政治部主任角色，不但做人事更要做人心，尤其现在的人资更是如此。首先谈一下你在工作中的难处（类似于吐槽）拉近相互间的氛围，使其放松“私心”，其次，说出其与上司的矛盾（可以说上司难处、希望、对其欣赏，目的是让其自尊心满足，捧高一点再摔下来），第三，指出他的缺点，第四，你的建议，第五，不改变的后果（前后工作单位差距），第六，他的保证，如果他再不开窍，只能一个后果。另外，我的上司就是女的，按此办法（反过来）差不多小半年才协调好，现在相互工作配合的很好。回复赞(0)

蘑菇蘑菇蘑菇 2017-09-26 13:41

@山中那颗石头：非常感谢你的建议回复赞(0)
海鹤 2017-09-26 10:55 回复赞(0) 1楼

公司组织结构是什么样子？谁是上级谁是下级？下级可以保留自己的意见，但是必须执行上级的命令。每个人由于自己的知识、经验、阅历导致看问题和处理问题的方式不同，只要不是明显的违法、违规行为，就必须按照上下级权限来处理，否则公司怎么管理，哪些职位还要了干什么。你会有疑惑，显然让你是一个想袒护朋友的人，或者就是一个不懂工作原则的人。

蘑菇蘑菇蘑菇 2017-09-26 11:13

@台上卜人：不，因为我与朋友也沟通过，但并没能说服他。也确实两人的初衷都是为公司好，我是认为问题本身都是些小事情（类似申请电脑、物资）并不是处理什么原则性大问题，虽然员工有傲慢和不合理的地方，但就像你说的，按照总监说的办即可，但是朋友坚持公事公办，不需要圆滑处理。我不知道从什么角度切入来说服朋友才好回复赞(0)

海鹤 2017-09-26 13:48

@蘑菇蘑菇蘑菇：不要试图改变一个成年人的世界观，那基本是徒劳的，只有少安排他外联或者需要很强沟通能力或应变能力的岗位，可安排需要原则性很强的职责，例如各种规章制度的检查和跟进的行政事务。原则性强也是一种很可贵的品质，我们正在招这样的人。如果能根据各人的特点进行职能安排，将是公司之大幸。没有不可用之人，只有没有放到正确职位之人。做人事的终极目标，可用天下人。回复赞(0)