怎么制定年度员工日常访谈计划？

木棉1234... 2018-02-24 16:14:02

我公司是一家并购半年的医疗器械销售型子公司，目前公司人数不到50人，人员较稳定。现在公司要求对员工进行日常访谈，请问对员工进行日常访谈应该关注那几点？另外，一年进行几次面谈为佳？

看世界听心声 2019-09-04 10:27 回复赞(0) 7楼

目的是什么？没事又瞎谈什么？谈多了就是好嘛？别制造恐慌
Jessie张 2019-09-04 09:34 回复赞(0) 6楼

1、了解领导的需求：为什么要访谈？想达到什么样的目的？想了解什么样的信息？......

2、制定方案：根据领导的需求，制定访谈方案，周期、访谈内容

3、现在很多公司都会有类似的操作，有事没事找员工访谈，想到就做一次访谈，听到风言风语/员工抱怨就做一次访谈。感觉公司做了访谈了解了员工的心声，就算工作完成了，到最后全部都是一个形式主义、为了访谈而访谈，没有实际的意义，还容易引起员工的不满。

4、为什么会引起员工不满：员工在访谈的时候反馈了问题、建议等，不给答复或解决方法，久而久之员工就麻木了，反正我说什么公司也不会有反馈、调整。甚至将员工的反馈（一般是关于工作流程、各部门协调、领导管理风格）告诉了TA的直属领导，这时候直属领导会怎么想？你在背后打我小报告？那我在平时工作中就给你使绊子。员工就会觉得这种访谈，是为了清理门户，想逼着我们离职。

5、如何做好：成立访谈小组，公司最高负责人为组长（处理针对工作流程、各部门协调等公司层面的问题），HR一般作为访谈人员与员工沟通（在沟通过程中要会梳理问题，不是所有问题都要向上反馈，譬如：访谈40个人，其中有2个人说工作餐不合胃口，太咸、太油、太淡、品种少，这完全就是个人口味问题了）。
上林 2019-09-03 16:56 回复赞(0) 5楼

谁给你下达任务，你就问谁访谈的目的是什么，想要了解或者解决那些问题。然后在有针对性的设计访谈流程。
司马缸砸锅 2019-09-03 16:52 回复赞(0) 4楼

首先要搞清楚访谈的目的，再谈计划。
小果子呀 2019-09-03 16:14 回复赞(0) 3楼

楼主能分享下经验吗？我们也要求全员访谈，虽然我个人觉得浪费时间而且解决不了的问题容易降低员工信任度，但是领导要求强制执行，想问问你这种全员访谈，涉及面广的，该如何开展？老员工的话问什么问题比较合适呢？
职界 2018-02-24 16:48 回复赞(0) 2楼

个人感觉季度或者半年度就可以了，之前做过这方面工作，月度的话太频繁了，每次聊的内容都差不多，而且工作忙的时候时间又不好碰。

谈话的内容除了要谈公司的目标和方向，统一思想外，更主要的是要听员工的心声，他们有话说出来了就不会通过其他渠道去发泄，会减少很多麻烦。

另外也可以让员工叙述一下他近期的工作内容，考量一下其工作的饱和程度。

木棉123456 2018-02-24 16:56

@知春1：怎么才能拉近员工之间的关系，在谈话过程中，让员工说出自己的心声？谢谢！目前，我找员工谈话，大家都是抱着走形式的态度，所以效果并不佳。回复赞(0)
万年大魔王 2018-02-24 16:36 回复赞(0) 1楼

谈什么？为什么要谈？不想谈行不行？

木棉123456 2018-02-24 16:51

@万年大魔王：公司主旨要求谈四个方面：1、员工目前工作状态；2、员工自身发展情况；3、部门沟通情况；4、存在的问题及对公司的建议。所有员工已全部进行了一次访谈，但意义不大，目前只是识别了关键员工。回复赞(1)

万年大魔王 2018-02-24 17:06

@紫漫萝：1.工作状态根据工作任务来衡量，不是员工说好就好的。2.员工自身发展情况不一定和公司有关，和公司无关凭什么回答你？3.部门沟通情况由部门领导负责，就算有矛盾和你说了你也解决不了，最后还是回到部门领导，所以毫无意义。4.公司存在问题管理层自己心里没点数需要所有员工访谈来得到么？给出的意见能得到解决和反馈么？没有机制，问什么建议。另外你所谓的关键员工真的很关键么？年薪多少，在公司多久了？就算你不管上述问题，你如何能确保访谈来的访谈内容的客观性和真实性？浪费人力物力给管理层自嗨的行为，走个形式也就没必要太认真了。回复赞(1)