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网店性质公司中午休息时间怎么界定?

杨曼0906 2018-03-06 14:24:03
大家好,我们单位是网店性质公司,我想问一下,领导规定午休时间为12点-1点(包括吃饭时间)。可无论是我们售前,还是售后,都不能按照这个时间休息一个小时。只有我们人事能保证午休时间。最近领导多次表达,过了午休时间,不能再睡觉,玩手机,做与工作无关的事情。等我找到不按照规定执行的人聊天时,他们说我午休时间在工作啊,没有能保证1个小时的休息时间。而他们也确实在工作。请问大家,我们这个性质的单位,怎么规范午休时间呢?
  • 杨曼0906 楼主

    杨曼0906 2018-03-06 15:27 回复 赞(0) 5楼

                     我们公司是一个15个人的小公司,午休时间工作的这个情况是每天除去人事部门每个部门都在发生。(大多数人都是边吃饭边工作)

               因为客服部必须在规定的时间内响应接单,有工作售后这边就得及时的做安排。文案部门有的客户的发文时间是12点,有的是12点半。

               比如文案部门的咨询顾问一中午都在打电话,饭都没有时间吃完,她忙了一天不忙的时候想休息一会,然后我还要提醒她这是午休时间该做的事,我觉得不仅残忍,还不能够留住人心。

  • Yolanda95

    Yolanda95 2018-03-06 14:50 回复 赞(0) 4楼

    从规定设置上来说午休时间设置是没有问题的,我觉得您需要解决的是以下问题:

    有员工未按规定执行午休规定如何处理?

    您需要明确的是,该岗位是否一定需要在午休时间工作,这种情况发生的频次有多少?哪些情况会导致午休时间工作,弄清楚后再看是调整工作方法或其他;

    另外这个现象是这项工作的所有人都存在还是只有部分人存在,如果是部分人存在,就需要深层次了解原因,再行解决。

  • 雕刻时光0003

    雕刻时光0003 2018-03-06 14:41 回复 赞(0) 3楼

    网店性质的公司,还是以松散制度管理为主。考核的数据应该以成交量,接待访问量,投诉情况,几个维度来进行考评,至于工作时间是不是做与工作无关的事,这个是没有办法界定的。老板非要较真的话,最后人员流失量比较大。也只能回过头来做企业文化。看你公司规模了。如果大公司那就上班时间不用手机,全部固定用电脑办公。搞一大屏可以看到所有人的操作界面在公共区域,这样就不会有人故意在这个窗口聊天或是做工作无关的事了。
  • 上林

    上林 2018-03-06 14:39 回复 赞(0) 2楼

    你把工作重点放在过了休息时间还在睡觉,聊天,玩手机的人如何处罚上就好了。不用跟他们研究休息时间他们工作不工作的事情。
  • 万年大魔王

    万年大魔王 2018-03-06 14:37 回复 赞(0) 1楼

    那还不简单,到了12点,天大的工作都得停,天王老子来了都不能工作,只能吃饭休息。

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