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找不到愿意做售后出差的求职者和员工,怎么办

成吉思汗06... 2018-04-02 17:24:04

我在一家私企工厂,从去年开始售后出差人员离职率越来越高,到今年为止已经快走了一半了,原因有很多:

1、出差补贴低,售后人员经常为了找便宜的宾馆走很远的路,为了多节约一点补贴,跟宾馆反复讲价。

2、出差强度大,由于人手不够,每个售后人员的出差强度都比往年更强,基本上是一两个月才能返厂一回,在厂区待2天马上又被安排出差。

3、出差很辛苦,天天都在赶路,没有很多休息时间。也基本没自己的业余时间。

4、出差人员感觉长期出差在公司没什么前途。

现在的求职者或者说学生都是90后,95后,大部分又是独生子女,基本没吃过什么苦,所以我们挂在网上的招聘信息一直没好大效果。眼看现在售后任务紧张,却安排不出人,真的非常上火。但是领导以及用人部门只会要求我不停的招人,这根本不能解决问题,一般一听说要出差,首先就不愿意;就算有几个愿意出差的,但一旦真正出差过了,就不愿意再出去跑了,宁愿离职也不去出差 ,,这样反而让问题越来越恼火。各位朋友,有没有什么好的建议或者方法?谢谢!!


  • 人事代理与年节福利

    人事代理与年节福利 2018-06-01 09:41 回复 赞(0) 11楼

    总结出原因后就针对性调整,如果客户遍布全国,补贴和报销方面可以按照一二三四线城市划分。毕竟出差很辛苦,如果还要倒贴,肯定就作的不开心了
  • 凯撒1

    凯撒1 2018-06-01 08:39 回复 赞(0) 10楼

    你都已经把离职的根源分析出来了,那最好的解决办法是做份详细的报告,数据分析,提交给总经理看。找出解决办法
  • 李广49878

    李广49878 2018-05-31 22:50 回复 赞(0) 9楼

    做什么的啊
  • 美业老常

    美业老常 2018-04-03 10:36 回复 赞(0) 8楼

    从你总结出的4点入手,当人才储备跟不上的时候,将你的总结,做成文件交到老板手上,而不是发到这里,这个问题就自然解决了,个人建议,了解一下市场环境,把你预期能招到人的市场价格做个调查,在老板问到你的时候,有理有据,就算是为公司解决问题了,不但不会让老板觉得你没用,反而会被老板另眼看待的。
  • 成吉思汗06128 楼主

    成吉思汗06128 2018-04-03 09:31 回复 赞(0) 7楼

    我坐标在大西南的最大城市,我们公司的客户遍及全国,因此出差范围也是全国各地,边疆地区都有我们的客户。因此,我们的售后人员还是非常辛苦,而且因为现在人才储备跟不上,只能加大现有的售后人员的出差强度。但目前各方领导都没有着手去解决这个问题(由于公司家族管理混乱等等原因。。。)

    售后问题对于工厂来说真的很重要,是工厂与客户联系的一个枢纽。目前公司混乱,对于其他同行业来说是一次机会,对我们公司来说是一次危机,售后问题越来越严重,无疑会让危机扩大。之前跟着老板做事多年,现在看着这种局面,确实不忍心。却也有心无力。

  • 成吉思汗06128 楼主

    成吉思汗06128 2018-04-03 09:16 回复 赞(0) 6楼

    感谢各位朋友的帮忙,为了这个出差难问题,我们老板娘在今年开年提高了补贴,现在补贴有200元/天,比去年多了20多块钱,(此补贴是伙食和住宿补贴,车船交通费实报实销)。但是没多大效果。

    其实还有一个更重要的原因是:去年年底我们老板意外离世,现在是老板娘为董事长,老板的弟弟为总经理。老板娘什么都不懂(之前不在公司上班),但不愿意放权给小叔子,各种安插家族亲戚,所以公司现在内部管理混乱。员工看不到希望,自然没有以前的工作热情。而且老板娘也没有老板对员工大方,今年调薪普遍比往年低很多,员工积极性也受到影响。因此现在人员流动非常大。人员流动大,导致现在招聘进来的新同事培训时间不够,就需要被安排去出差,就这样恶性循环,越来越糟...

    我在厂里工作也有三年多了,看到厂里现在这个混乱局面,我也是有心无力,非常着急,也曾经跟老板娘大胆提过一些福利政策,比如说:提高大学生工资待遇到3400-3500元/月(现在是3000元,包住不包吃);改善住宿条件(现在只有一张空床,其他都没有);给与出差人员返厂后的休息时间。但老板娘没什么反馈。。。。。。

    因工作内容的原因,我们需要的出差人员必须具备一定的专业知识,一般的车间操作工不能完成。售后人员必须是相关专业的大专和本科学历的人才合适,

    但现在以这种工资水平和公司现状来说,我们留不住这些学生娃。

    FKBIT

    FKBIT 2018-04-03 11:06

    @成吉思汗06128:200块太少了,好多公司都是住宿,车费实报实销。补助一天100-300不等。你们200搞不好一天还要倒贴。 回复 赞(0)
    成吉思汗06128

    成吉思汗06128 2018-04-03 13:05

    @FKBIT:在北上广深这些地方,是要倒贴。三四线城市还好,只能说够用。 回复 赞(0)
  • 须中远V点墨市隐

    须中远V点墨市隐 2018-04-02 22:41 回复 赞(0) 5楼

    向题主推荐点墨专栏文章《招聘抓破头?那是水平还太Low!》,希望对题主有所帮助和启发。欢迎关注点墨,分享经验,共同提升!
  • 野草花

    野草花 2018-04-02 20:16 回复 赞(0) 4楼

    去哪,阿富汗,仍拉克?

    印度
    成吉思汗06128

    成吉思汗06128 2018-04-03 09:18

    @野草花:感谢各位朋友的帮忙,为了这个出差难问题,我们老板娘在今年开年提高了补贴,现在补贴有200元/天,比去年多了20多块钱,(此补贴是伙食和住宿补贴,车船交通费实报实销)。但是没多大效果。
    其实还有一个更重要的原因是:去年年底我们老板意外离世,现在是老板娘为董事长,老板的弟弟为总经理。老板娘什么都不懂(之前不在公司上班),但不愿意放权给小叔子,各种安插家族亲戚,所以公司现在内部管理混乱。员工看不到希望,自然没有以前的工作热情。而且老板娘也没有老板对员工大方,今年调薪普遍比往年低很多,员工积极性也受到影响。因此现在人员流动非常大。人员流动大,导致现在招聘进来的新同事培训时间不够,就需要被安排去出差,就这样恶性循环,越来越糟...
    我在厂里工作也有三年多了,看到厂里现在这个混乱局面,我也是有心无力,非常着急,也曾经跟老板娘大胆提过一些福利政策,比如说:提高大学生工资待遇到3400-3500元/月(现在是3000元,包住不包吃);改善住宿条件(现在只有一张空床,其他都没有);给与出差人员返厂后的休息时间。但老板娘没什么反馈。。。。。。
    因工作内容的原因,我们需要的出差人员必须具备一定的专业知识,一般的车间操作工不能完成。售后人员必须是相关专业的大专和本科学历的人才合适,
    但现在以这种工资水平和公司现状来说,我们留不住这些学生娃。 回复 赞(0)
  • 欧律诺墨35173

    欧律诺墨35173 2018-04-02 18:10 回复 赞(0) 3楼

    说着的,这件事情首先你自己有没有一个完成整的认识,包括出差人员、公司领导等,其次,你陈述的理由,你们领导会不会接受,然后做出一些改变?再次,有没有了解相关的公司出差补贴情况,然后做出对比报给领导;四是可以从生产车间选择人员;总之做招聘就要平常心……
    成吉思汗06128

    成吉思汗06128 2018-04-03 09:18

    @欧律诺墨35173:感谢各位朋友的帮忙,为了这个出差难问题,我们老板娘在今年开年提高了补贴,现在补贴有200元/天,比去年多了20多块钱,(此补贴是伙食和住宿补贴,车船交通费实报实销)。但是没多大效果。
    其实还有一个更重要的原因是:去年年底我们老板意外离世,现在是老板娘为董事长,老板的弟弟为总经理。老板娘什么都不懂(之前不在公司上班),但不愿意放权给小叔子,各种安插家族亲戚,所以公司现在内部管理混乱。员工看不到希望,自然没有以前的工作热情。而且老板娘也没有老板对员工大方,今年调薪普遍比往年低很多,员工积极性也受到影响。因此现在人员流动非常大。人员流动大,导致现在招聘进来的新同事培训时间不够,就需要被安排去出差,就这样恶性循环,越来越糟...
    我在厂里工作也有三年多了,看到厂里现在这个混乱局面,我也是有心无力,非常着急,也曾经跟老板娘大胆提过一些福利政策,比如说:提高大学生工资待遇到3400-3500元/月(现在是3000元,包住不包吃);改善住宿条件(现在只有一张空床,其他都没有);给与出差人员返厂后的休息时间。但老板娘没什么反馈。。。。。。
    因工作内容的原因,我们需要的出差人员必须具备一定的专业知识,一般的车间操作工不能完成。售后人员必须是相关专业的大专和本科学历的人才合适,
    但现在以这种工资水平和公司现状来说,我们留不住这些学生娃。 回复 赞(0)
    欧律诺墨35173

    欧律诺墨35173 2018-04-03 17:56

    @成吉思汗06128:现在对咱公司有一个相对来说比较宏观的了解了,老板娘自身的问题估计她自己是没有能力去改的,现在的发展估计也只会归咎于下面的人不得力!200元/天的补贴说少不少,说多不多,可以按照地区不一样设置上下浮动的比例;家族企业如果是真的都有真才实学还可以共富贵,不然只能劝你赶紧走!我以前也在家族企业待过,大家都能看到的问题,老板也不敢去解决,不敢去把责任人给辞退!那时候我也算一个中层,经常遇到的是就是有口难言!后来合同到期果断走人……我说的从车间选拔的基本要求也是对你妹的业务有一定的了解,不然出去也开不了单,只能是一个服务人员! 回复 赞(0)
    欧律诺墨35173

    欧律诺墨35173 2018-04-03 18:00

    @成吉思汗06128:刚才打了好多字,不知道怎么不能提交给你了!
    简单说一下吧:补贴可以根据不同的地区设置升降比例;
    家族企业要是人员相对能力强,就继续待着,不然赶紧走;
    三是感情是感情,换手之后谈不上感情;
    四是大学生的待遇至少要达到当地的平均水平,毕竟这是一个群体,经常会聚在一下!另外,解决住和午餐比较重要! 回复 赞(0)
    成吉思汗06128

    成吉思汗06128 2018-04-04 09:02

    @欧律诺墨35173:嗯嗯,感谢您的认真分析,您所提到的这些措施,我正在想办法如何跟领导争取。对于我自己来说,也可能只是在今年最动荡的时候尽自己的微薄之力让公司人心稍微稳定一点,明年也许不在公司了(家族企业,大家都明白)。现在人员流失太厉害了,如果我这负责招人的现在也走了,那。。。。。还是尽量把今年撑过去吧 回复 赞(0)
    成吉思汗06128

    成吉思汗06128 2018-04-04 09:07

    @欧律诺墨35173:嗯嗯,感谢您的认真和用心分析。这些措施,我也正在想办法如何跟领导争取。先把今年最动荡的时候撑过去吧,现在这两个月的人员流失太厉害了,如果我这招聘的也甩手不干了,那........我已然做好了明年离开的准备(毕竟我也能力有限,还不是那种公司不可多得,离不开的左右手,ε=(´ο`)))唉) 回复 赞(0)
  • Whitney07715

    Whitney07715 2018-04-02 18:07 回复 赞(0) 2楼

    调整一下补贴;让用人部门的领导也轮流排期出差;招刚毕业的大学生;
    成吉思汗06128

    成吉思汗06128 2018-04-03 09:17

    @Whitney07715:感谢各位朋友的帮忙,为了这个出差难问题,我们老板娘在今年开年提高了补贴,现在补贴有200元/天,比去年多了20多块钱,(此补贴是伙食和住宿补贴,车船交通费实报实销)。但是没多大效果。
    其实还有一个更重要的原因是:去年年底我们老板意外离世,现在是老板娘为董事长,老板的弟弟为总经理。老板娘什么都不懂(之前不在公司上班),但不愿意放权给小叔子,各种安插家族亲戚,所以公司现在内部管理混乱。员工看不到希望,自然没有以前的工作热情。而且老板娘也没有老板对员工大方,今年调薪普遍比往年低很多,员工积极性也受到影响。因此现在人员流动非常大。人员流动大,导致现在招聘进来的新同事培训时间不够,就需要被安排去出差,就这样恶性循环,越来越糟...
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