三茅网问答正文

工作量越大考核得分越低的问题如何解决

领先半步 2018-05-14 11:50:05

我们是集团化企业，10家下属公司，8个部门，10家下属公司是一个考核规则，一企一表，8个部门是一个考核规则，一部一表。在实际考核过程中，按公司和部门两个序列进行排序，工作量大的公司或部门经常得分低，而工作量一直很小的公司或部门一直得分高，做事多的却经常要被扣钱，集团领导说这样的结果不公平。高手们，如何在绩效考核环节解决这个问题？

bob1111 2018-05-14 13:32 回复赞(1) 6楼

之前的公司也犯过一样的错误。表面看，是工作内容多了，考核指标也多，每项指标都扣减下，该部门或员工的总得分就下来了。但分数是和考评的标准及具体的业务表现联系的，如果员工或部门在每项考评指标上都保质保量完成，那么按照标准来计算的分数不会低，再多的指标（或工作内容）都能按要求完成才是关键

领先半步 2018-05-14 17:13

@bob1111：工作量大的部门，经常围着领导转，领导认为他们干的工作多，理应高分。其他部门领导认为没干啥活，不应得高分回复赞(0)
就叫大脸猫 2018-05-14 12:37 回复赞(1) 5楼

因为工作量的问题，总会存在部分工作未完成的情况，所以无论你怎么配比权重，还是要扣钱，说两个点吧，一个就是剔除部分事务性的考核指标，保留关键性的，这样工作量虽大，但考核量相对变小，而事务性工作又是必须做的，第二个就是增加一个由部门主管确定的合理加权，根据实际情况提高考核分数，尽量少扣钱，纯属个人拙见，好的建议还是参考各位大佬的
天地灵霜 2018-05-14 12:26 回复赞(1) 4楼

那就按工作量重新调整下基数就行了啊。
Whitney07715 2018-05-14 12:00 回复赞(1) 3楼

不知道，你们各公司和部门的薪资是否有差异。公司行业、业务不同，盈利水平也不同，薪资也应该不同。所以做事多和少，是没有可比性的。

如果你觉得这样考核不好，那你就需要组织各公司各部门重新设定绩效指标；如果你们人力有限，建议还是以各公司自主调整为好。

领先半步 2018-05-14 17:02

@Whitney07715：我也给领导反映过，这是薪酬的事，与绩效关系不大。想解决这个问题，要从薪酬方面着手解决回复赞(0)

Whitney07715 2018-05-14 17:52

@领先半步：薪酬绩效不分家的，就你的描述，感觉是绩效考核指标设定不合理。绩效指标怎么会造成多做多扣，少做少扣的局面？回复赞(0)

领先半步 2018-05-15 09:24

@Whitney07715：比如业务拓展部门，是增值部门，很多项目需要洽谈、跟踪、签约，因主动权不在我们，所以工作量大、结果并不乐观。而一些遗留问题处理、风险化解部门，是保值部门，工作量少，领导关注的少，目标相对容易达成。回复赞(0)

领先半步 2018-05-15 09:27

@Whitney07715：其实，你这么一问，我也发现了一些我们自身存在的问题，比如提高工作量少的部门的目标值。但领导对不同部门不可能一视同仁，一定程度上造成了“多干多出错、少干少出错”的现象。我们现在能做的是依靠自己在自己的职责范围内尽可能解决这样的现象。回复赞(0)
Mark2018 2018-05-14 11:55 回复赞(1) 2楼

重新分配考核项目权重
Sharon000 2018-05-14 11:54 回复赞(1) 1楼

同一个考核规则，针对不同的部门和岗位不一定实用。分析你们的考核指标