三茅网问答正文

完善制度过程中怎样处理员工关系

荆天明464... 2018-06-08 18:01:06

我们集团公司正在筹备上市，很多制度不是很完善，在制定、完善、实施过程中总会有很多员工不配合，而且员工之间不够团结，责任心不强，抱怨太多。最近公司产量不高，很多工人离职，弄得人心惶惶。怎样解决这种问题，或者怎样对员工进行相关培训呢？我是HR小白，请各位大神指教！

挪非鱼 2018-06-11 11:13 回复赞(2) 7楼

培训不是万能药，问题的产生有很多的原因，需要一条一条的梳理，你做为ｈｒ小白，我做为ｈｒ老鸟，我有几个想法供参考，1、毛主席说过，“没有调查就没有发言权”。在做制度的时候，有没有经过调研，认真听取大家对制度的想法、意见和建议？员工之间不够团结、责任心不强，抱怨，有没有调查了解过是什么原因？是对主管领导不满意还是对薪酬不满意还是其他的？只有经过调查了解，一条一条的梳理这些问题，分清其中的逻辑关系，才能更好的解决问题；2、你们公司的企业文化是什么？团队建设怎么样？工人离职的时候你们有没有面谈过离职原因？这些都需要ｈｒ来把工作做到位。3、培训要搞清培训需求，培训的目的是要解决员工的心态问题，还是技能问题，员工和整个组织的需求都明确了，再考虑培训。如果还有不懂的，我很愿意继续分享。

敏儿ROSE 2018-06-11 11:19

@挪非鱼：非常有耐心回复赞(0)

挪非鱼 2018-06-11 11:25

@蓝思想你：谢谢，希望有帮助。回复赞(0)

荆天明46484 2018-06-12 17:34

@挪非鱼：很受用，作为HR小白，有时候想太多都没用，虽然按流程办事，但是最后决定权还是领导。年前做了个培训调查，领导也同意，过程中同事各种不配合，嫌麻烦。最后领导竟然结果都没看就出了个培训计划，我是不是做了无用功？（我们领导是分公司老总转来的，非人力资源专业）回复赞(0)
田野豆花 2018-06-11 10:54 回复赞(1) 6楼

集团公司，员工整体的氛围，真不是你一个HR小白能解决的。尽管你想尽办法，努力负责，都是难挽回局面。

现在员工很不好管理，人都是有情绪的，需要一个变革，或者需要人事尽量去争取好的福利后，制度规范实行到位，需要一个过程。

荆天明46484 2018-06-12 17:23

@田野豆花：说的对。我自己在这操心也阻碍不了事态的发展，先干好本职工作吧。回复赞(0)
三只松鼠111 2018-06-11 10:50 回复赞(1) 5楼

既然选择了离职，那么这些离职的人员就是潜在的不稳定因素，你来时我热烈的迎接你，你走时我开开心心送你走，不挽留。我们公司一直秉承着每个人都有自己的个人选择，我们尊重他。那么留下来的人必须遵守公司的规章制度，我们按照公司既定的方向前行。难道就因为员工反抗的厉害我们一辈子都不上市了？我们永远不进步了？首先我们要统一管理者的思想，各部门管理者步调能否一致，决心有多大？这个决定着事情的走向，和整个事件的发展，祝你好运！

荆天明46484 2018-06-12 17:22

@三只松鼠111：说的对。我自己在这操心也阻碍不了事态的发展，先干好本职工作吧。回复赞(0)
bob1111 2018-06-11 10:41 回复赞(1) 4楼

路过，个人的观点，该怎么办理就按照制度办理就好了

荆天明46484 2018-06-12 17:20

@bob1111：谢谢！回复赞(0)
广HR那些事 2018-06-11 10:21 回复赞(1) 3楼

做不到一刀切，那就切员工，改变总是痛苦的，适应不了的办离职。

总要付出点血的代价，没有完美的事及绝对公平。

荆天明46484 2018-06-12 17:20

@瓶静如水：总有人抱怨不公平，提的问题有时候都很幼稚，我还得吧啦吧啦的解释，心里暗暗的想，都不是小孩子，还用我说吗？回复赞(0)
一半是海水一半是火焰 2018-06-11 09:21 回复赞(1) 2楼

产量不高，很多工人离职，人心惶惶，可能你们公司离上市还有一段距离。

目前很多公司，都是在朝着上市的方向发展，确实有很多合规事项的处理，想上市，要付出成本，规范化，

让股民看得见公司情况，让监管部门了解信任你们公司。

很多企业因为上市操作，大规模增加成本，而倒在上市之前。

培训可以解决的问题有限，要解决人的问题，要采取宽严相济的策略，

与公司价值观相符的，要重点培养，相近的，要扶一扶，

与公司价值观背离的，

即使付出成本，也要坚决剔除，不要让一条鱼扰的一锅腥。

正如一楼所说，这真不是你能解决的问题，不过上进与关心公司的这份心，值得表扬。

荆天明46484 2018-06-12 17:14

@一半是海水一半是火焰：谢谢表扬，(#^.^#)，我会继续努力的！回复赞(0)
Mark2018 2018-06-11 09:00 回复赞(1) 1楼

这个不是你能解决的，是管理问题，问下你领导吧

荆天明46484 2018-06-12 17:12

@Mark2018：有道理！不过我是一个有追求的HR。偷偷告诉你，我的领导是分公司老总转过来的，也是个人力资源门外汉，有时候就得自己摸索。回复赞(0)