三茅网问答正文

如何将一个小型公司的行政人事工作规范化

cy_201... 2018-07-06 15:21:07

我是一名有着五年人力资源工作经验的从业者，但人力资源专业知识不扎实，之前的工作多以事务性工作为主，没有管理经验，较难站在管理的高度思考问题，三个月前面试入职到了现在的公司（一个做商用车销售的小型公司，人员规模为50人左右，公司为04年成立），当时猎头找到我的时候告知我这家公司人力、行政工作基础较薄弱，之前一直没有招到专业的人资，也没有系统的规章制度，我是抱着试一试的心态，想着刚好趁这个机会逼自已一把，锻炼一下自已。我入职的当天总经理和董事长找我谈话，两个人都说了同样一句话：“我们公司老员工居多，很多人倚老卖老，做行政人事工作很多的工作较难推进，要有思想准备；另外对现阶段行政人事的工作很不满意，想改变这个现状，将行政人事工作规范化，将公司的制度体系都建立起来”。通过这段时间的了解，现公司存在很多问题，例如：没有系统的管理制度（只有零散的几个制度，也都是几年前制定的，且员工很多都不知道）、除中层管理人员以外的其他所有部门人员统一用一个工资标准、管理人员素质很一般，缺少管理意识、员工上班状态都是较懒散的、员工比较排斥改变（例如我来后建立了办公用品领用台帐、公章登记台帐，每次让别人登记就会在那唠叨，以前都没登记，现在多余的还要登个记）等等；根椐总经理的要求整理的几个规章制度提交给总经理后也是杳无音息了，问了一次说是准备组织部门负责人讨论的一直没讨论，过了差不多两个月了也没有下文。还有招聘工作，根椐总经理的要求招到的候选人，带去给部门负责人面试的时候，总听到在说现在都没什么事做，招那么多人干啥，也有跟总经理沟通过这个问题，总经理的回复是做人员储备，人员好不容易招聘到位了，部门没有人重视，更谈不上帮带了，导致好不容易招到的人又流失了。请教各位大神，我现在比较困惑，接下来的工作不知道怎么样来开展？

三只松鼠111 2018-07-06 15:45 回复赞(0) 2楼

首先你要做好心理准备，如果你想改变就像变法一样，有两种结果第一种变法成功你改变了现状成了功臣树立威信，第二种就是变法失败你走人。虽然董事长和总经理都表示公司目前属于无规章制度派让你来改善，但是他们决心和重点都没有放在上面，靠你一个人初来乍到是不可能完成的任务。你要找你的董事长谈一谈要给你树立威信和多大的授权，首先要开一次全体会议要董事长传达会议精神，其次规章制度的建立下发全体学习宣布开始正式使用，最后杀一儆百触犯规章制度不看面子一律不容。这个决心多大完全取决于你们的老大，如果他不想这么做换再有管理经验的也没辙，你需要他的配合！

cy_2017 2018-07-06 16:03

@三只松鼠111：非常感谢你的指点，现在公司效益不是很好，也能看得出来董事长和总经理虽然有这个想法，但是也没有把这个太当回事，然后我觉得我也没魄力，所以要想变法成功估计会很难回复赞(2)
岳飞38064 2018-07-18 15:03 回复赞(0) 7楼

我目前的公司的情况跟你也很像，公司基本上是老板的亲戚，七大姑八大爷，要不就是老员工，老板起步的时候就一直跟着干的那帮人。老板想吧公司的规章制度弄起来，做规章制度容易，推进真的很难，特别是不配合的一帮人。在这边也做了一年半，纯属打杂的感觉。也让我怀疑自己对这份工作的合适程度。也在考虑离职

cy_2017 2018-07-18 16:00

@岳飞38064：嗯，越是了解的深入越是让我对当初的选择怀疑，入职之初就听别人说其他岗位的人都能很稳定，都成了老员工，就我这个岗位人员变动很频繁，每个人都是做了几个月就走了，我开始很不理解，不知道什么原因，现在知道了，我当初入职时候的决心也一点点的被消磨，现在也在看看有没有其他合适的机会了回复赞(0)

岳飞38064 2018-07-18 16:45

@cy_2017：我现在在考虑转行做学习管理师，也就是教育机构所谓的班主任，不知道前途怎么样，现在反而迷茫了回复赞(1)
phanmin 2018-07-18 14:48 回复赞(0) 6楼

经历着你所说的事情。深深地感到无奈，想改变，但是力不从心，行政人事就我一个人，小到拖地抓老鼠，大到管理规划。

cy_2017 2018-07-18 16:03

@phanmin：嗯，感觉每天都在处理各种锁碎的杂事…… 回复赞(1)

cy_2017 2018-07-18 16:04

@phanmin：嗯，感觉每天都在处理各种锁碎的杂事…… 回复赞(0)
天地灵霜 2018-07-07 09:32 回复赞(1) 5楼

首先是管理的角度的问题，你这话分析的很对。试着先别做改变，从别人的立场上来思考一下，然后想想如何改变他们的不好的思维方式。另外领导的支持也很重要，你要不断的沟通讨论，与其求同存异才能落实政策，直接给我我也会压下不发的，你这些是否切合实际都说不好呢。所以，别看你是猎头过去的，但那只是交易而已，摆正自己的位置，先从员工关系开始入手，另外也积极熟悉业务，有了解才有发言权。严厉的手段肯定要有，但是要用准。说得可能不太客气，可以选择性忽略哈。

cy_2017 2018-07-09 10:14

@天地灵霜：非常感谢你的指点，你的这句话给我了启发，“试着先别做改变，从别人的立场上来思考一下，然后想想如何改变他们的不好的思维方式”，我试着从这个点来想想该怎么做；其实你后面说的我整理的这些制度是否切合实际不好说，这一点上我有需要补充的，因为首先发给总经理的这几个制度里面的几个要点都是他自已提出来让我整理的，整理完后也发给他还给修改意见了，我是按他给的修改意见重新修改才定稿的，并不是我自已坐在那里自已想出来的，我也明白，刚入一个新公司，一开始去在不了解公司的情况下，如果自已贸然不切实际的提出一系列变革制度无异自寻死路。回复赞(1)
关羽04840 2018-07-06 16:44 回复赞(1) 4楼

仿佛看到了自己~还在迷茫当中！

天地灵霜 2018-07-07 09:32

@关羽04840：你也工作5年啦，哈哈回复赞(0)

cy_2017 2018-07-09 10:07

@关羽04840：给你一个拥抱回复赞(0)
痞子绅士男 2018-07-06 15:59 回复赞(2) 3楼

恕我直言，楼主工作五年之后，完全可以再跳到一个更具规模的公司，这样也能在规范化、流程化的体系中成长，你的经验可以帮助到企业，在这样的公司也能帮助你成长。规模较小的公司，其实更加注重灵活性，内部管理方面多多少少都会有欠缺，所以不可能一下就改变。在制度建立方面，建议从涉及到员工切身利益的方面着手，通过制度的建立既能实现公司管理目的，也可以让员工感觉这些是在为他们着想，让他们潜移默化的去接受公司的管理。

cy_2017 2018-07-09 10:21

@痞子绅士男：感谢指点，至于跳槽这个问题，我还正在纠结中，下面你的观点我觉得很有道理，我会试着把大家的建议都综合考虑后再努力一下，如果还是没有任何改观的话可能就要认真考虑换份工作的问题了。回复赞(1)
Mark2018 2018-07-06 15:34 回复赞(0) 1楼

需要持久战，一下子改变是很困难的，一步步来吧

慢慢规范，大刀阔虎会动到一些人利益，你顶不住

潜移默化，不断替换更迭，最终形成习惯性的行为模式

cy_2017 2018-07-06 16:07

@Mark2018：嗯，确实，想一下子改变是很困难的，但我就害怕时间长了我的决心也被磨没了，也跟他们一样了，无所谓了......... 回复赞(0)