先说明一下背景:小型加工单位,人员不多,刚建立的考核制度,上个月有一个员工因为废品较多(废品是设备原因造成),被扣了一些钱,心里很不爽,刚好昨天又发现了一批废品,还是前一两个礼拜加工的,该员工指出都有按照正常加工流程加工,我在有事所以没有具体听他们怎么协商,她先是与班长协商不成,后找到仓管(仓管是老板娘),仓管也指出是她所造成的废品,该员工立刻提出,那我不做了,本来交通就不方便,老板娘说那就随便你自己,所以到我这边来拿了辞职报告,(人事这块我在兼)我是出于该员工平时做事也不太靠谱,所以就把辞职报告给她了,今天早上,总经理问我,你认为昨天该员工的事情处理得好吗?我提出了我们自身也有问题,但后面还说该员工太能言善辩,喜欢与班长争吵,所以我就没做挽留等~~ 不知道是哪句话惹怒了他,他说我态度有问题,说我自己都不想进步那就随便你自己等等,后来我压着情绪问,你是否有更好的建议?总经理赌气似的说,我哪敢和你提建议。
这件事情一是自己心里有点小委屈的,因为整件事情我没有任何参与,只是给了一个辞职报告,但转念一想,总经理为什么会这样问我,他可能对我的期待是我出面去协调此事,而我什么都没有做?不管怎样,自己的小委屈先放一边,转回正题,请问大家如果碰到这样的情况,怎么样处理才是最好的解决方式?