请教一下各位同仁,在实操中大家觉得处理的方向是什么?
背景:公司组织的体检中,因为体检机构的人员业务不熟练,给员工扎疼了右臂(正常应该是左臂)。员工第二天开始感觉胳膊一直不适。之后体检机构给免费安排了各种检查,体检机构检查结果表示无恙。员工不认可检查结果,同时体检机构同意员工去第三方医院坚持。最后第三方医院检查结果出来的疾病属于慢性的炎症(医学上应该和一次性扎针相关度不高)。现在员工主张体检机构承担:诊疗费,以及检查出来的慢性炎症的医疗费,加上交通费(员工主张一定要打车,声称公共交通容易挤压到胳膊),营业费。
目前纠结的点:
-如果支持与员工压迫供应商,那么未来对HR部门组织各种活动都会产生心结,公司没法每个活动都上个保险。。。
-如果进行员工期望管理,该员工属于无理搅三分的类型(同时又有其经理支持),喜欢和别人歪曲事实。极其容易让公司的人误解人力部门和供应商沆瀣。
各位大神,如果碰到这个事,会如何处理呢?
Whitney07715 2018-07-24 16:46 回复 赞(0) 3楼
员工诉求没有什么特别不合理的事情,你们只需要将员工意见反馈,至于解决办法,由供应商解决。