三茅网问答正文

怎们样才能做好员工关怀，降低流失率？

那个娜 2018-09-11 11:47:09

昨天提问了关于“在企业盈利不佳的情况下，怎么重新塑造企业文化？“，然后在这里感谢所有解疑的HR同行们。我也考虑到自己提的问题有点云端了。所以今天继续针对性的提问一下怎么降低基层员工的流失率？我这两天做了个服务行业的基层员工调查，其实大家薪资待遇差不多，流失率貌似也差不多，然后看到一位大咖的文章说，如果薪资差不多，那导致流失率高的就是员工关怀不够，然后就离职了。那我应该怎么才能做好员工关怀呢？

犬四 2018-09-12 13:06 回复赞(0) 5楼

问员工的实际需求吧，很多可能是因为不包吃住，住宿太贵或上班太远。要么就是工作太累，或者环境比较差，问一下员工嘛。
广HR那些事 2018-09-12 08:58 回复赞(0) 4楼

换位思考，其实一切都了解。

去基层摸摸底吧，他们的意见更直接。

那个娜 2018-09-12 14:49

@瓶静如水：说的对，人力不能脱离基层。我跑过宿舍，跑过工作场合，工作场合都好，住宿就比较一般。宿舍有的近有的远，有员工反映过宿舍太远这个问题，而我却无力改变，因为不租宿舍，改成住宿补贴，那公司会为很多不在宿舍住的员工掏钱，是一笔不大也不小的成本。还有就是因为门店的经营范围涉及到早点，所以早上上班时间比较早，这又成为一道坎，因为很多年轻人都不太喜欢早起，相反都比较喜欢晚睡。其实工资水平属于中等水平，所以目前工资不会做调整。只要涉及到钱的支出，我只会选择沉默了。回复赞(0)
陈学杨-古道 2018-09-11 18:25 回复赞(0) 3楼

涉及面广。这个是个综合的问题。工作环境、公司制度、福利、活动，等等，如果整个行业流失都高，就要考虑创新了。因为是在和别的行业挣人了。可以看看胖东来和海底捞的案例
Mark2018 2018-09-11 13:59 回复赞(0) 2楼

同意1楼，这个问题不是简单的二选一

离职原因多种多样，除了说是钱给的不够、心理受委屈了。还有可能是有更好发展、同行挖人、想换个环境、想休息一段时间、不喜欢公司某个人、制度太严格、不认可公司文化、身体原因等等

只有调查真正原因，才能去做针对性改善

那个娜 2018-09-11 15:12

@Mark2018：我把员工关怀列为导火索，如果员工关怀没做到位就是体现在制度上，体现在制度的表现形式上，体现在员工的工作环境上，也就深层次的反映到了公司的企业文化是真的还是假的？如果一个公司真的把员工关怀做到实处，那员工的晋升、员工之间的关系、公司文化都就在良心的循环体现之上了！回复赞(0)

Mark2018 2018-09-11 15:15

@linkrose：不细化，还不是眉毛胡子一把抓回复赞(0)

那个娜 2018-09-11 15:17

@Mark2018：太有道理了回复赞(0)